Jestem pod wielkim wrażeniem jak szybko zostałem przyjęty zupełnie inaczej niż w innych placówkach, Pani która mnie obsłużyła była bardzo miła i z wielką chęcią pomogła w wypełnieniu wniosku, nie pamiętam niestety imienia
Byłem i zostałem obsłużony o niebo lepiej niż w większości 'customer focused' korpo. Indywidualne podejście do klienta, anielska cierpliwość i przede wszystkim chęć załatwienia spraw.
Wczoraj byłam w Oddziale ZUS w sprawie emerytury, na szczęście trafiłam do osoby , którą przyznam szczerze obserwowałam z kolejki. Od razu dała się zauważyć duża kultura w podejściu do klienta. Bardzo się ucieszyłam jak wyświetlił się mój numerek przy stanowisku nr 5. Uprzejmość , wyczerpujące wyjaśnienia i odpowiedzi tej Pani bardzo pozytywnie mnie zaskoczyły , tym bardziej ,że poprzednio już dwa razy miałam całkiem odwrotne doświadczenia.