8 kwietnia 2024 roku załatwiałam sprawy związane ze złożeniem wniosku o wypłatę świadczeń z subkonta osoby ubezpieczonej. Bardzo dziękuję Pani Katarzynie Kowalskiej - kompetentna, uśmiechnięta. Załatwianie spraw w takiej atmosferze to przyjemność. Dziękuję i życzę wszystkiego dobrego.
Większości ludzi ZUS kojarzy się średnio dobrze. Mnie wizyta w ZUS mile zaskoczyła. Byłem obsługiwany przez Panią Annę Włodarczyk (W-wa ul. Czerniakowska 16 renty/emerytury) i jestem pod pełnym wrażeniem jej wsparcia w realizacji sprawy. Wykazała się pełnym profesjonalizmem, zaangażowaniem, zrozumiałym dla "ludu" tłumaczeniem zawiłości przepisów, empatią, rzetelnością i życzliwością!
Byłem dzisiaj załatwić temat zasiłku pogrzebowego, temat łatwy i prosty okazało się że od wejścia dk wyjścia z pozytywnym załatwieniem sprawy zajęło mi to 5min. Obsługa miła rzetelna uśmiechnięta. Bravo i aby tak dalej.
Odwiedzam to miejsce od kwietnia z regularną częstotliwością, około 500+ płatności bez rezultatu, nie wiem, czy to po prostu fatalna jakość obsługi działu, czy ogólne podejście do zusa, ale udostępniałem listy, e-maile, składałem wszystkie potrzebne dokumenty i nadal brak wyników.
Najlepszy Zus w Warszawie, byłem u wielu, ale tutaj bez problemu mi wytłumaczyli i pomogli, są też panie które nie są zbyt miłe, ale większość pracowników jest na swoim miejscu, responsywna i dyspozycyjna!!!!! Dziękuję za współpracę! Polecam!