Urząd morski w Gdyni to jedna wielka pomyłka telefon podany ale nikt nie odbiera czy ktoś tam w ogóle pracuje?Jak już odbiorą to pan w słuchawce mówi ze dodzwoniłam się na portiernię żenada 21wiek
Ogólnie całkiem przyzwoity urząd. Mili urzędnicy, możliwość szybkiego załatwienia sprawy na miejscu. Dział dokumentów marynarskich funkcjonuje w porządku. Wniosek wysłany przez EPuap oraz po odbytej rozmowie telefonicznej dowiedziałem się o czasie realizacji wniosku o dyplom oficerski wynosi do około 3 tygodni. I rzeczywiście mimo kilku braków w dokumentach (kolejny telefon, bezpośrednio do mnie w celu ich uzupełnienia), dyplom był gotowy do odbioru dokładnie po 3 tygodniach.
Niestety jest też jeden zasadniczy problem, otóż do tego urzędu bardzo ciężko się dodzwonić. Albo mamy przysłowiowe szczęście i trafimy na urzędnika, bądź otrzymujemy głuchy telefon pod każdym numerem. Niezrozumiałym dla mnie było też przy odbiorze dyplomu, dlaczego po jego zalaminowaniu urzędnik próbował zagiąć dyplom jak książkę - ale to już tylko i wyłącznie walor estetyczny.
Straszna obsługa. Po co im numer kontaktowy, skoro nie można się do nich dodzwonić? Dzwonię już od miesiąca i nie mogę się dodzwonić... Nawet gdy dzwonisz do operatora na linii głównej i przechodzisz do działu dokumentów, to oczekiwanie trwa gdzieś w nieskończoność i nierealne jest czekanie na telefon do odebrania.
Wyjąć lenie telefon spod lady i do roboty ! Czwarty dzień dzwonienia . Kto tym zarządza tym całym bajzlem . Szkoda gadać ... Jedna pani jest bardzo miła jak zjawiłem się tam osobiście . Poza tym tragedia . Mam wrażenie załatwianie spraw w urzedzie jest jak : jeden krok w przód ,dwa kroki w tył ...
Dzwonie 2dni i niestety oprócz Pana w centrali nikt nie raczy odebrać. Tragedia, będąc na miejscu przebiegało wszystko sprawnie, ale infolinia jest bezsensowna. Prędzej chyba otrzymamy informacje poczta !
Czy ktoś w tym urzędzie kontroluje osoby pracujące w dziale dokumentów? Kiedyś sprawy można było załatwić praktycznie od ręki. Teraz żeby się dodzwonić do działu dokumentów graniczy z cudem. Żaden nr nie odpowiada. Po co w zasadzie podany jest nr kontaktowy skoro dzwoniąc na niego i tak nikt nie odbiera. Żenada i kpina.
Ten Urząd to jakaś jedna WIELKA POMYŁKA! Od ponad miesiąca staram się załatwić pozwolenie na ognisko. Jak już się cudem dodzwoniłam (tylko raz), usłyszałam, że nie wypełniłam odpowiedniego formularza. Na pytanie dlaczego nikt nie odpowiedział na moje wiadomości e-mail, usłyszałam, że Pani nie ma takiego obowiązku...... Kto zatrudnia tych ludzi? Gdzie rzetelność, gdzie uczynność, gdzie dobre chęci?????!
Dla mnie zawsze urząd był ok a chodzę tam od 20 lat. Nie wiem skąd biorą się negatywne opinie. Urzędnicy mili i pomocni. Profesjonalne i rzeczowe podejście do interesantów.
Beznadziejna obsługa, czas oczekiwania na dokumenty maksymalnie wydłużone, brak kontaktu z pracownikami urzędu. Obiecanki Pań można wsadzić między bajki. Jesli zależy wam na czasie polecam Szczecin.