Nie odpowiadają na kontakt telefoniczny. Sprawa załatwiona drogą mailową i to w miarę szybko. Szkoda tylko że nie ma informacji o tym na stronie internetowej.
Dla ukraińskich marynarzy – jeśli nie wydrukowałeś potwierdzenia podstawowego szkolenia w zakresie bezpieczeństwa z vrf.marad.gov.ua, to po prostu podróżujesz tutaj za darmo. Mężczyzna w kasie nawet z tobą nie porozmawia
Zgłosiłem się do Urzędu Morskiego w Gdyni po książeczkę żeglarską. Jestem w pełni zadowolony z wyniku. Książka żeglarska została wyprodukowana w terminie, oczywiście czasami pojawiały się pewne nieporozumienia, ale były one łatwo rozwiązywane w procesie komunikacji. Szczególnie chciałbym podziękować Justynie Sobolewskiej, pracownikowi Urzędu Morskiego w Gdyni, która była zawsze pod telefonem i szybko i taktownie pomagała i doradzała w interesujących mnie sprawach.
Dziękuję Pani Adriannie M. z działu Dokumenty Morskie i Świadectwa za miłą i szybką obsługę. Widać poprawę obsługi w tym dziale Urzędu Morskiego w Gdyni
Jestem interesantem od dawna i zawsze jestem miło, rzeczowo obsłuży. Panie zawsze pomocne.
Ostatnio wymieniałam książeczkę żeglarską - Pani z pokoju 18 przez telefon wszystko wyjaśniła co i jak, przyszedłem z kompletem dokumentów, cała procedura trwała może 10 min i po sprawie. Książeczkę dostałem w czasie krótszym niż przewidywany. Oby tak dalej - pozdrawiam zadowolony klient.
Rewelacja! Wpadłem o 13:50, Pani w okienku przemiła, profesjonalnie doradziła jaki wniosek złożyć i mimo moich wątpliwości że nie zdążę w 10 minut z jej pomocą zrobiliśmy to w 5 minut! Bardzo dziękuję i pozdrawiam, Bartłomiej Bartkiewicz
Może ktoś będzie miał szczęście. Ale poszło mi dobrze, napisali odpowiedź po przesłaniu dokumentów za pomocą e PUAP, wskazując, że należy dostarczyć więcej. Miesiąc później wykręciłem numer kontaktowy inspektora wskazany w liście, powiedziała, że wszystko jest gotowe. Następnego dnia rano wpadłem i odebrałem bez kolejek. Mówią po polsku, angielsku i rosyjsku. Certyfikat Ukr jest odpowiedni.
Urząd morski w Gdyni to jedna wielka pomyłka telefon podany ale nikt nie odbiera czy ktoś tam w ogóle pracuje?Jak już odbiorą to pan w słuchawce mówi ze dodzwoniłam się na portiernię żenada 21wiek
Ogólnie całkiem przyzwoity urząd. Mili urzędnicy, możliwość szybkiego załatwienia sprawy na miejscu. Dział dokumentów marynarskich funkcjonuje w porządku. Wniosek wysłany przez EPuap oraz po odbytej rozmowie telefonicznej dowiedziałem się o czasie realizacji wniosku o dyplom oficerski wynosi do około 3 tygodni. I rzeczywiście mimo kilku braków w dokumentach (kolejny telefon, bezpośrednio do mnie w celu ich uzupełnienia), dyplom był gotowy do odbioru dokładnie po 3 tygodniach.
Niestety jest też jeden zasadniczy problem, otóż do tego urzędu bardzo ciężko się dodzwonić. Albo mamy przysłowiowe szczęście i trafimy na urzędnika, bądź otrzymujemy głuchy telefon pod każdym numerem. Niezrozumiałym dla mnie było też przy odbiorze dyplomu, dlaczego po jego zalaminowaniu urzędnik próbował zagiąć dyplom jak książkę - ale to już tylko i wyłącznie walor estetyczny.