Negatywne opinie o hotelu sa usuwane, poniewaz „sa niezgodne z polityka google”. Hotel ma duzo negatywow, a klienci nie maja mozliwosci o nich sie dowiedziec, poniewaz komentarze sa usuwane.
Pobyt w hotelu nieudany. Udalo sie zlapac znizke, kiedy dzwonilam do dzialu rezerwacji-zamiast 390zl wyszlo 350zl dla jednej osoby doroslej i dziecka ze sniadaniem. Przy rezerwowaniu moje oczekiwania byly wysokie ze wzgledu na to, ze hotel jest 4 gwiazdkowy. W holu oraz w restauracji wystroj swietny, ale gdy sie wchodzi na korytarz z pokojami-tragedia, brudna wykladzina itp. Sam pokoj nijaki-lozko niewygodne, toaleta oddzielnie od lazienki, co jest rzadkie (drzwi sa tak skonstruowane i wszystko obok siebie, ze sie uderzaja i nie da sie wychodzic z pokoju jak sa otwarte). Samo wyposazenie pokoju tragiczne-porownujac inne hotele 4-gwiazdkowe tutaj nic nie bylo-maly czajnik, 3 herbatki, woda i reczniki; gdzie w innych hotelach za taka cene, ma sie ekspres do kawy, ciasteczka, zestawy do mycia zebow, szycia, zelazko itp. Szlafrok i kapcie platne 20zl…. Poza tymi mankamentami w trakcie pobytu spadla ze sciany pod telewizorem szafka (urwala sie). Po poinformowaniu o tym recepcji wieczorem, Pani powiedziala, ze zdarza sie. Lozko dostawka ma wiele ostrych elementow, ktore moga zranic dziecko, albo moze sie mocno uderzyc i tak niestey u nas bylo. Sniadanie obfite i smaczne-duzy plus, ale w jajecznicy mialysmy ogromna skorupke jajka, co nie powinno miec miejsca. Wymeldowanie do godziny 1200, a Panie sprzatajce od godziny 1000 probowaly dostac sie do pokoju, pomimo, ze byl zamkniety. Za 7 razem wyszlam i poprosilam o przestanie, poniewaz nasz pobyt konczy sie za 2 godziny. Fajnie, ze jest basen i silownia, calkiem dobrze zaopatrzone, tylko na basenie troszke zimno. O wszystkim, przy wymeldowaniu poinformowalysmy obsluge, Pan z recepcji przeprosil za te wszystkie rzeczy-nic wiecej nie mogli zrobic. Nie wiem czy tylko my mialysmy takiego pecha, czy innym tez tak sie zdarzalo. Podsumowujac-ten hotel nie powinien miec 4 gwiazdek. Daleko do centrum, niski standard pokoi i wpadki, ktore nie powinny sie zdarzac. Na pewno nie wrocimy.
Świetny hotel dla rodzin lub dużych grup. Wiele miejsc, w których można spędzić czas, wypić drinka lub coś przekąsić. Byliśmy w dużej grupie, więc fajnie i wygodnie było spotkać się w barze / restauracji przed lub po długim dniu zwiedzania. Mieli telewizor z dużym ekranem i zestaw gier wideo dla dzieci w holu, grę na stopy dziecka z miejscem do zabawy i basen, który dzieci uwielbiały. Zdecydowaliśmy się na śniadanie w formie bufetu każdego ranka - zdecydowanie dla rodzin. Pyszne jedzenie, mnóstwo opcji dla wszystkich smakoszy i wspaniały samoobsługowy ekspres do kawy! Personel z przodu był cierpliwy w stosunku do dzieci, których się spodziewałem, ponieważ mieli konfigurację gier. Świetna obsługa pokoju, czyste pokoje, bezpłatna wymiana butelki wody każdego dnia. Moją jedyną skargą (podobnie jak moja 30-osobowa grupa) było to, że łóżka były strasznie niewygodne!
Nie polecam, pokoje brudne, korytarze brudne, obsługa na barze jakby za karę pracowała. Stary hotel, kompletnie nie wiem, czemu ma 4ry gwiazdki. Relacja ceny do jakości zupełnie nieadekwatna.
Największym minusem hotelu jest jego odległość od rynku w Krakowie, ale dla chcącego...:) Spacerkiem 40-45 minut, autem 10, taksówka (czerwiec 2023) ok.25zł, autobusem (przystanek obok hotelu i stąd autobus nr 173) około 15-20 minut. I z mankamentów tyle. Hotel, pomimo tego, że ma już swoje lata, jest prowadzony na naprawdę wysokim poziomie. W dużych pokojach (niektóre utrzymane w specjalnej tematyce) jest bardzo czysto, łóżka wygodne, w pokojach czajnik, herbata i kawa, woda, lodówka, sejf, szafa i ręczniki. Do tego (choć słabo dmuchająca) klimatyzacja i telewizor z zestawem kilku podstawowych programów + pakietem Canal Plus. Do tego (choć niewielki, ale jednak) przyjemny basen z brodzikiem i siłownia. W lobby stół do piłkarzyków, bar oraz restauracja. Na śniadania full opcja. Dla mnie wybór był tak duży, że niczego nikomu nie brakło, a jeśli brakło, to momentalnie to uzupełniano. Przy hotelu parking (koszt 60zł/dobę), ale można też stanąć na darmowym parkingu przy salonie Mercedesa vis-a-vis hotelu. Na zewnątrz mały plac zabaw (w środku jeszcze kącik zabaw dla maluchów) i mini siłownia plenerowa. To był super pobyt i na pewno przy następnej wizycie w Krakowie również tu zajrzymy.
Daję 3 gwiazdki za nieprzespaną noc. W pokoju obok telewizor był włączony całą noc do rana, a nawet dłużej, co pozbawiało mnie snu. Pokój nie jest dźwiękoszczelny. Pokój wymienili bez problemu, to prawda, ale nieprzespana noc nie pozwala mi ocenić go wyżej. Wzięliśmy pokój z dwoma dużymi łóżkami. Te pokoje są tylko na pierwszym i drugim piętrze, może komuś się przyda ta informacja. Pokoje są małe. Śniadanie: wędliny, kiełbaski, kilka rodzajów serów, rustykalne ziemniaki, croissanty, kawa, herbata, soki, w tym świeżo wyciskane (marchew, jabłka, wyciskamy je sami, jest aparatura).