Jestem pod wrażeniem wykonania usługi wymiany okien,panowie bardzo ładnie wymienili okna,w łazience nie uszkodzili kafelek,a nie ukrywam ,że bardzo się bałam.Solidna firma.Panowie wszystko po sobie posprzątali .Były również duże okna do wymiany.Super wykonana usługa.To się teraz rzadko spotyka,żeby tak rzetelnie wykonać swoje zobowiązanie.Polecam firmę ,za profesjonalizm, szybkość i jakość wykonania.
Okna użytkujemy ponad 5 lat i wszystko nadal piękne i sprawne. Ostatnio tylko, 5 lat po montażu padł silnik z jednej rolety. Ekspresowa naprawa pana serwisanta Jacka z Matplast i pięknie dalej działa. Polecam Matplast jak najbardziej.
Jakość okien bardzo dobra,poleciłem rodzinie i znajomy.,również są zadowoleni. Po 7 latach pierwszy raz korzystałem z serwisu. Pan Mariuszu serwisant bardzo szybko i sprawnie usuną usterkę. Pozytywnie oceniam jakość usług serwisu z Matplast.Za usługę nie pobrano zapłaty.
Godna polecenia firma. Okna najwyższej jakości. Po kilku latach użytkowania zdażyła się mała usterka. Od momentu zgłoszenia minęły dwa dni jak pojawił się serwisant. Szybka, sprawna i profesjonalna obsługa od momentu zgłoszenia i cały proces reklamacji.
Od 4 lat mam okna, rolety zewnętrzne, bramę garażową i drzwi wejściowe. Ostatnio kot wydrapał uszczelkę oraz zepsuła się przelotka w roletach. Zadzwoniłam i za dwa dni Pan Jacek serwisant firmy usunął usterki. Jestem bardzo zadowolona ze współpracy z firmą.
Dział Serwisu na 5+. Świetna obsługa klienta. Po montażu dokupywaliśmy ograniczki otwarcia do okien balkonowych. Dział serwsiu dobrał odpowiednie rozwiązanie, które zostało zainstalowane zgodnie z ustaleniami. Terminowo i solidnie. Dział serwisu cechuje profesjonalizm i fachowowe podjeście do klienta. Polecam wszystkim.
Dziś zostaliśmy bardzo pozytywnie zaskoczeni serwisantem firmy Matplast, Pan Daniel wykonał serwis okien oraz bram na bardzo wysokim poziomie, poprawił błędy montażowe po podwykonawcach, którzy wykonali montaż bram i okien. Doświadczenie , kompetencja takich pracowników pozwolą wyeliminować późniejsze koszty związane z serwisem lub naprawami gwarancyjnymi.
Dostawa, obsługa i serwis pogwarancyjny na 5. Polecam. Przez 4 lata okna działają bez zarzutów. W 4 roku po gwarancji serwis wykonał drobną regulację okien, naprawił moje uszkodzenie mechaniczne zasuwnicy zupełnie za darmo. Polecam!
Począwszy od pierwszego kontaktu przez ofertę i montaż aż do serwisu wykonywanego przez bardzo rzetelnego i komunikatywnego Pana Jacka, z całą pewnością mogę polecić całą firmę. Okna i rolety sprawują się jak należy. Kontakt z firmą zdecydowanie należy do jednych z lepszych na rynku. Otwartość i zrozumienie dla klienta, której wielu mogłoby się od firmy Matplast uczyć. Oczywiście trzeba być świadomym swoich potrzeb, żeby nie było niepotrzebnych nieporozumień, ale podejście pracowników firmy jest też w tym mocno pomocne, gdyż potrafią poprowadzić rozmowę w taki sposób, aby zaproponować produkty czy też usługi, które naprawdę są potrzebne, a czasami po prostu niezbędne do prawidłowego funkcjonowania okien i rolet.