Bardzo polecam usługi p.Mariusza i p.Kacpra. Bardzo dobry kontakt, punktualność, rzetelnie i profesjonalnie wykonana praca. Dziękuję bardzo za szybką i wysokiej jakości naprawę. Gorąco polecam.
Absolutna katastrofa!!! Absolutnie nie są dotrzymywane żadne wizyty, okna zostawia się na zewnątrz na ulicach publicznych w czasie deszczu i każdy może się pod tym podpisać, natomiast klient, który to zamówił, nie robi tego!!! Po przyjeździe okna są mokre i umazane ptasim odchodem. Każdy wyjątkowy uczeń, który nie potrafi czytać i pisać, koordynowałby wszystko znacznie lepiej niż pracownicy Matplastu!!! Każdy, kto ma tam coś do powiedzenia, uważa, że jest ważny i zawsze składa puste obietnice, bo szef nie może mówić, bo jest ich trzech, a oni nie mówią po angielsku ani po niemiecku. Naprawdę trzymaj ręce z daleka od firmy, bo to zawsze twoja wina, bo oni nie mogą być winni! Mam nadzieję, że któryś z szefów to przeczyta i jakoś się z nami skontaktuje! -100000000 gwiazdek dla sklepu!!!!!
Bardzo dziękujemy za szybkie i nieskomplikowane rozpatrzenie naszej pilnej reklamacji. Pracownicy byli bardzo przyjaźni i pracowali czysto. Specjalne podziękowania również dla Pani Lucyny z działu obsługi za profesjonalny i szybki kontakt!
Absolutna katastrofa!!!!!! Proszę trzymać ręce precz WSZYSTKIE rolety 15 sztuk działają tylko w ograniczonym zakresie Okna zostały zamontowane BEZ uszczelki bez zabezpieczenia przed wodą i wiatrem! Żadnych uszczelek podłogowych, żadnych krzywych i wypaczonych ram okiennych! Absolutnie szalenie ZŁA robota, brak komunikacji, nic bardzo brudnego, pozostawiona folia itp. Stanowczo odradzam. Ceny takie same jak u niemieckich producentów!
Zamawialiśmy okna (aluminiowe) i żaluzje do całego domu, montaż odbył się już prawie cztery miesiące temu.
Jesteśmy bardzo zadowoleni z przebiegu zamówienia i montażu. Świetny kontakt z Panem Marcinem Ćwikłą. Dużo zmian i zapytań mieliśmy już po złożeniu zamówienia. Wszystko udało się ustalić, zmienić, tak jak chcieliśmy. Świetny kontakt mailowy i telefoniczny. Odbiór okien nastąpił jakiś czas po montażu, jak już mieliśmy czas je dokładnie obejrzeć. Wszystkie uwagi zostały zapisane i przekazane dalej. Wizyta serwisanta odbyła się w dogodnym dla nas terminie (drobne rzeczy były do regulacji).
Bardzo sprawny montaż. Inne firmy wstępnie zapowiadały, że potrzeba będzie około tygodnia na montaż okien. Z Matplastem zajęło to niecałe trzy dni.
Jestem pod wrażeniem wykonania usługi wymiany okien,panowie bardzo ładnie wymienili okna,w łazience nie uszkodzili kafelek,a nie ukrywam ,że bardzo się bałam.Solidna firma.Panowie wszystko po sobie posprzątali .Były również duże okna do wymiany.Super wykonana usługa.To się teraz rzadko spotyka,żeby tak rzetelnie wykonać swoje zobowiązanie.Polecam firmę ,za profesjonalizm, szybkość i jakość wykonania.
Okna użytkujemy ponad 5 lat i wszystko nadal piękne i sprawne. Ostatnio tylko, 5 lat po montażu padł silnik z jednej rolety. Ekspresowa naprawa pana serwisanta Jacka z Matplast i pięknie dalej działa. Polecam Matplast jak najbardziej.