Wykonane okna wyglądają bardzo dobrze, jakość i trwałość będę w stanie w pełni ocenić po pewnym czasie użytkowania. Natomiast już teraz mogę napisać, że jestem pod wrażeniem jakości obsługi w całym procesie zakupowym przez Pana Mateusza N. Macie Państwo bardzo zaangażowanego pracownika, który robi różnicę. W zasadzie był jedynym powodem dla którego odstąpiłem od realizacji projektu przez inną lokalną firmę, która obsługiwała moją poprzednią inwestycję. Nie zawiodłem się do końca, gratuluję.
Bardzo polecam usługi p.Mariusza i p.Kacpra. Bardzo dobry kontakt, punktualność, rzetelnie i profesjonalnie wykonana praca. Dziękuję bardzo za szybką i wysokiej jakości naprawę. Gorąco polecam.
Absolutna katastrofa!!! Absolutnie nie są dotrzymywane żadne wizyty, okna zostawia się na zewnątrz na ulicach publicznych w czasie deszczu i każdy może się pod tym podpisać, natomiast klient, który to zamówił, nie robi tego!!! Po przyjeździe okna są mokre i umazane ptasim odchodem. Każdy wyjątkowy uczeń, który nie potrafi czytać i pisać, koordynowałby wszystko znacznie lepiej niż pracownicy Matplastu!!! Każdy, kto ma tam coś do powiedzenia, uważa, że jest ważny i zawsze składa puste obietnice, bo szef nie może mówić, bo jest ich trzech, a oni nie mówią po angielsku ani po niemiecku. Naprawdę trzymaj ręce z daleka od firmy, bo to zawsze twoja wina, bo oni nie mogą być winni! Mam nadzieję, że któryś z szefów to przeczyta i jakoś się z nami skontaktuje! -100000000 gwiazdek dla sklepu!!!!!
Bardzo dziękujemy za szybkie i nieskomplikowane rozpatrzenie naszej pilnej reklamacji. Pracownicy byli bardzo przyjaźni i pracowali czysto. Specjalne podziękowania również dla Pani Lucyny z działu obsługi za profesjonalny i szybki kontakt!
Absolutna katastrofa!!!!!! Proszę trzymać ręce precz WSZYSTKIE rolety 15 sztuk działają tylko w ograniczonym zakresie Okna zostały zamontowane BEZ uszczelki bez zabezpieczenia przed wodą i wiatrem! Żadnych uszczelek podłogowych, żadnych krzywych i wypaczonych ram okiennych! Absolutnie szalenie ZŁA robota, brak komunikacji, nic bardzo brudnego, pozostawiona folia itp. Stanowczo odradzam. Ceny takie same jak u niemieckich producentów!
Zamawialiśmy okna (aluminiowe) i żaluzje do całego domu, montaż odbył się już prawie cztery miesiące temu.
Jesteśmy bardzo zadowoleni z przebiegu zamówienia i montażu. Świetny kontakt z Panem Marcinem Ćwikłą. Dużo zmian i zapytań mieliśmy już po złożeniu zamówienia. Wszystko udało się ustalić, zmienić, tak jak chcieliśmy. Świetny kontakt mailowy i telefoniczny. Odbiór okien nastąpił jakiś czas po montażu, jak już mieliśmy czas je dokładnie obejrzeć. Wszystkie uwagi zostały zapisane i przekazane dalej. Wizyta serwisanta odbyła się w dogodnym dla nas terminie (drobne rzeczy były do regulacji).
Bardzo sprawny montaż. Inne firmy wstępnie zapowiadały, że potrzeba będzie około tygodnia na montaż okien. Z Matplastem zajęło to niecałe trzy dni.