Sofa dotarła miesiąc po zamówieniu. Fotel ma połamane dolne obicie i połamane nogi. Słaba jakość w stosunku do swojej ceny. nie polecam. Musiałem wymienić wszystkie nogi sofy, ponieważ były wykonane ze złej jakości plastiku.
Sofa dotarła miesiąc po zamówieniu. Fotel ma połamane dolne pokrycie i nogi. Słaba jakość w stosunku do swojej ceny. Nie polecam tego. Musiałem wymienić wszystkie nogi w sofie, ponieważ były wykonane ze kiepskiej jakości plastiku. Kontakt bardzo utrudniony.
Witam drodzy sąsiedzi, jestem bardzo zadowolony z rozkładanej sofy, a kierowca był przemiły. Nie rozumiem, dlaczego tak wiele osób źle Cię ocenia, w końcu kanapa, którą można łatwo złożyć i która jest idealna dla moich pleców, a nie jest zbyt miękka. Mogę tylko polecić, że za niewielkie pieniądze można kupić coś tak fajnego. Dziękuję Ci z głębi serca.
Wyjątkowe podejście do klienta. Po pierwsze szybka realizacja zamówienia. Świetny kontakt, a do tego co najważniejsze - mimo błędu w zamówieniu po mojej stronie - reklamacja rozpatrzona pozytywnie, bezkosztowo, bezproblemowo i szybko.
Odradzam. Łóżka nie da się złożyć, elementy do siebie nie pasują. Po reklamacji zostały wysłane elementy z taką samą wadą fabryczną, chociaż prosiłam żeby przed wysyłką sprawdzili, czy elementy tym razem do siebie pasują.
Firma rzetelna pozdrawiam Panią Jagodę i mam nadzieję że Pani która do mnie dzwoniła przekazała o co poprosiłam....dziękuję za fachowe podejście do sytuacji
Porażka. Przesłali uszkodzona komodę. Nie odpowiadają na email. 1,5 h próbowałam się dodzwonić. Nie odbierają. Banda oszustów a firmuje temu też Black Red White który sprzedaje produkty tej firmy.
Zamówiłam 2 łóżka kontynentalne w tym samym kolorze, które miały stać razem.Najważniejszym był czas dostawy, który wskazano do 10 dni, złożyłam zamówienie przez stronę internetową Erli, nikt nie zadzwonił do mnie, aby wyjaśnić miejsce dostawy,czas itp. Sama dzwoniłam do firmy, 3 razy pytałam czy łóżka będą w umówiony czas, zapewniali, że tak, czekam na SMS. Przychodzi SMS, w którym czas dostawy różni się od podanego o tydzień (przy wyborze najważniejszy był czas). Zapłaciłam ponad 400 zł za dostawę, okazało się, że dostawa była bez wniesienia (mieszkam sama z 3 dzieci), pomagali przechodnie, a co najważniejsze, kiedy wniosłam ich do mieszkania, łóżka okazały się różnych koloròw!!!! Teraz zaproponowano mi zwrot jednego łóżka i z przerażeniem wyobrażam sobie, jak mogę to zrobić i jak długo będę czekać na nowe! Nie kontaktujcie z tą firmą jeśli nie macie czasu i energii
Dramat, firma nie szanuje pracowników, dodatkowo meble produkowane przez firmę są wytwarzane jak najtańszym kosztem (pianka II i III gatunku, wiem bo sam ciąłem do nich piankę). Jeśli komuś to pasuje okej, ja osobiście polecam omijać szerokim łukiem :)
Kupiłam narożnik MILION po roku zareklamowałam, po czym zostały wymienione pojedyncze części.( Tak na marginesie dostałam uszkodzoną skrzynie i bez stopek)☹️ trochę słabo.
ogólnie nie polecam, sofa wykonana byle jak, siedzieć się na tym nie da.. zero przyłożenia do wykonywanej pracy. pieniądze wyrzucone w błoto. Kontakt z biurem obsługi to parodia, odpisują na maile tylko wtedy kiedy im się przypomni..