Panie pracujące na rogu Nowowiejskiej i Waryńskiego zwyczajnie nie odbierają telefonów. "Wszystkie linie są zajęte"... zadzwoniłem do rejestracji specjalnie będąc jednocześnie w holu przy samej rejestracji i panie nie przerywają swoich rozmów na takie bzdury jak odbieranie telefonów od pacjentów. DO WYWALENIA NA ZBITY PYSK NIEROBY!
Albo miałam fart, albo zmieniają się na plus, bo trzy lata temu było tam fatalnie. Wtedy okulistka się na mnie wydarła, że nie wzięłam okularów i w ogóle miała focha, że przyszłam, a pielęgniarka rzucała papierami. Teraz udało mi się dodzwonić "zaledwie" po paru tygodniach wydzwaniania, kiedy już wreszcie dostałam właściwy nr telefonu od przemiłego, ale bardzo zaspanego pana z infolinii. Bez problemu ustalili mi dogodny termin. Fakt, że miałam tylko mierzone ciśnienie i robione badanie u okulisty, ale razem z wystawieniem orzeczenia trwało wszystko niecałą godzinę. Ani przede mną, ani po mnie nie było tłumu, zaledwie parę osób. Personel był tym razem bardzo sympatyczny, a Pani w pokoju 205 była przemiła, bardzo życzliwa i pomocna. Nie dam 5 gwiazdek tylko dlatego, że cały czas jest problem z dodzwonieniem się, ponadto ciężko w ogóle uzyskać aktualne dane kontaktowe. I nie odpowiadają na e-maile.
Dyrekcja tej placówki powinna polecieć z hukiem z zajmowanych stołków. Totalny brak szacunku dla pacjenta - kontakt telefoniczny z rejestracją to jakaś parodia, szkoda że nie śmieszna.
Jedyna możliwość kontaktu, to: tam-tamy, sygnały dymne lub telepatyczne, ale wówczas prawdopodobnie via Krzysztof Jackowski z Człuchowa. Muszą być wybitnymi konserwatystami, bo ynalazek Grahama Bella nie jest im znany.
Nie można się dodzwonić, na miejscu brak informacji gdzie należy się zarejestrować. Najpierw stałem 10 min do jednych drzwi, usłyszałem żebym szedł do gabinetu obok, po godzinie czekania usłyszałem informacje, że z tym skierowaniem do tego gabinetu gdzie byłem na początku. Finalnie nic nie załatwiłem
Dostałem skierowanie na badania okresowe do tej przychodni.
Organizacja pracy w tej placówce jest fatalna. Już samo dodzwonienie się i umówienie stanowi nie lada wyzwanie, bo po prostu przez większość dnia nikt nie odbiera. Badania mogłyby zająć godzinę-półtorej. Zajęły pięć godzin, z czego dwie godziny czekałem aż przyjdzie okulista, który na dodatek się spóźnił. Ludzie sobie radzą jak mogą, normą jest rezerwacja kilku kolejek naraz. Człowiek myśli, że przed nim jeszcze jedna osoba i wchodzi, a tutaj pojawiają się trzy kolejne i oświadczają, że oni mieli zajętą kolejkę.
Jedną gwiazdkę do oceny dodaję za personel. Wszystkie osoby, z którymi się zetknąłem były sympatyczne, kompetentne i normalne. Tak naprawdę to nawet im współczuję, że muszą na codzień pracować w tym bałaganie.
Badania okresowe w tej przychodni to jakaś pomyłka. Kompletny brak szacunku do ludzi i pracodawców. Umawianie na jedną godzinę całego legionu ludzi, kompletny brak organizacji, kilometrowe kolejki, będąc 4 h w przychodni uzyskałam tylko kartę do badań i skierowanie do lekarza orzecznika, który dopiero mnie skieruje na konkretne badania ♀️ Zostałam umówiona „z urzędu” do okulisty na godz. 14.15, ale „proszę się nie sugerować godziną, bo tam będą też inni pacjenci” ♀️ Żenujące. Ciekawe ile dni zajmie mi zrobienie tu badań.