Mielismy okazje byc w Zielony Kompleks Ostoya na imprezie Andrzejkowej i Sylwestrze. Swietna organizacja, przemila obsluga i wspaniale skomponowane przez Szefa Kuchni menu ( wszystkie dania byly przepyszne- gratulacje ). Wspaniale miejsce do organizacji imprez. Polecam
Fantastyczna obsługa, miejsce przyjazne zarówno dzieciom jak i dorosłym, wspaniały klimat hotelu oraz przepyszne jedzenie serwowane w Karczmie Ostoya! Polecam serdecznie!
Coś, co zazwyczaj najbardziej mnie irytuje, to przerost formy nad treścią. W przypadku tego hotelu tak właśnie jest.
Marmury, kominki w pokojach, dworskie meble itp. Równocześnie - brak elementarnej logiki w urządzeniu pokojów (graniczące ze śmiesznością wpadki - np. czajnik, którego przewód nie sięga do gniazdka 2 metry nad podłogą, brak możliwości powieszenia koszuli lub marynarki w inny sposób, niż na oparciu fotela, i parę innych "kwiatków").
I co najgorsze - brak pojęcia o zarządzaniu, co przejawia się m.in. beznadziejnym systemem meldowania gościa, wydawania faktury, mierną jakością obsługi itp. Olbrzymim błędem w świadczeniu jakichkolwiek usług jest nagłe obniżenie ich jakości, co również dało się zauważyć. Jednym słowem - przez bibułkę podana przaśna buła, czyli sytuacja obniżająca moją ocenę do zera.
Wolę przydrożne motele, po których wiadomo, czego można się spodziewać (prawdy!), niż pałace zarządzane gorzej od tychże moteli. I dlatego raczej tu już po raz piąty nie wrócę (cierpliwość została wyczerpana).
Solidność jest często ważniejsza od malowanej jakości. Jedyna pochwała - dla karczmy w kompleksie hotelowym, która stanowi jakiś odrębny byt - wyjątkowo dobre jedzenie i obsługa na poziomie odstającym mocno od reszty. Ale nawet ona nie poprawia mojego samopoczucia.