Byłem , jestem i będę wiernym instalatorem marki Zamel od wielu lat i jestem bardzo zadowolony z działania urządzeń . Szczerze to nie wiem jaka firma mogła by równać się z Zamelem jeśli chodzi o niezawodność , serwis , pomoc po_zakupową . Mam gniazda pracujące ponad 20 lat . Jesteśmy Polakami , więc polecam kupować polskie produkty , właśnie takie jak Zamel .
Firma się nie rozwija stoi w miejscu od 25 lat , stare nie dokładne maszyny które są strasznie awaryjne, produkty wszystko najgorszej jakości w cena wysoka jak nie wiem, kupiłem maty Matec nie polecam wiecznie się psują u nie działają, warto dopłacić i kupić coś z innej firmy,od znajomego wiem który pracuje w firmie że firma zamawia towar z chin i sprzedaje pod szyldem Zamel , właściciel firmy obraża pracowników i traktuje wszystkich jak gorszych, a sam jest nieuczciwą osoba do której nikt niema szacunku. Nie polecam
Kupiłem sterownik do sterowania piecem, mega nie wypał, nie chodzi ,lepiej dorzucić troszkę, Kupić porządny z innej firmy , pracowałem w firmie i wiem jak są produkowane te sterowniki jak i reszta produktów, produkowane wszystko w Chinach za najniższe pieniądze, zamel tylko przepakowywuje i sprzedaję jako swój podukt,czego się spodziewać jak maszyny w zakładzie mają średnio około 50 lat, nie polecam!!
Posiadam czujnik gazu i czadu Zamel ,-reaguje na wszystkie bodźce w domu, typu lakier do włosów spray - nie da się go używać. ciągle wyje alarm, że jest wyciek gazu. Pieniądze wyrzucone w błoto.
Rewelacyjna obsługa reklamacji!!! Podczas wymiany baterii doszło do uszkodzenia lub skasowania pamięci modułu radiowego RNK-02. Moduł zapakowałem i wysłałem w środę 27.11.2024 a naprawiony otrzymałem 02.12.2024. Całą sprawą zajął się Pan Rafał G. Ogromny szacunek, pełen profesjonalizm i ekspresowo załatwiona reklamacja. Polecam firmę ZAMEL, szczególnie doceniam pracę Pana Rafała G. Jeszcze raz gorąco POLECAM!!!
WZOROWE podejście do klienta/użytkownika! Po pojawieniu się problemów z zakupionymi sterownikami otrzymałem pomoc na najwyższym poziomie. Mimo, że sprawa była skomplikowana i trwała kilka tygodni nie zostałem bez wsparcia. Wręcz przeciwnie, rozwiązania szukano do skutku, aż znaleziono. POLECAM! Inni mogą się uczyć.
Jestem pod wrażeniem kontaktu oraz załatwieniem sprawy. GRM-10 i brak dostępu do pamięci załatwiony temat w błyskawicznym tempie. Chciałem dać firmie 2-3 dni na rozpatrzenie, po wysłaniu modułu a już otrzymałem że GRM wraca do mnie z powrotem. Polecam !!
Zakupiłem wideodomofon firmy ZAMEL po 2 latach w wideodomofonie uległa zepsuciu bateria która jest montowana na stałe i służy do podtrzymywania pamięci, w serwisie dostałem odpowiedzi że do tego wideodomofonu niema wsparcia technicznego. NIE POLECAM !!!