Bardzo polecam firmę siatex, współpracuje z ta firma już ok 5 lat nigdy mnie nie zawiedli, zamówienia zawsze na czas, profesjonalna obsługa, na każde pytanie zawsze dostaje szczegółowa odpowiedz, oraz pomoc przy każdym zamówieniu. Polecam!
Moja opinia na temat nie tyle firmy co osoby - handlowca która tam pracuje.
Pan handlowiec jest niesłowny, niedotrzymane umówionych terminów, kręci i wprowadza w błąd. Jeszcze próbuje zwalić winę na Klienta.
2 razy zamawiałem i 2 razy wpadka z terminem i ilością materiału. Ale żąda przedpłaty 100%.
Dział reklamacji też porażka. Myślą że wyświechtanymi sloganami załatwią sprawę, kiedy ich niekompetencja doprowadziła do strat finansowych naszej firmy.
Jakość jest ok.
Oczywiście na wszystko są maile, bo nie zwykłem strzępić języka na pusto.
Nie polecam. Termin wykonania przekroczony o 30 dni !!!. Cena końcowa była wyższa o ponad 10 procent od ustalonej! Jedynie transport zgodny z ustaleniami. Obsługa zamówienia bardzo niemiła. W dzisiejszych czasach to naprawdę rzadkość!
Nie polecam tego zakładu jako miejsca pracy, bardzo złe warunki zatrudnienia, w ogłoszeniach stawki powyżej 5 tyś w rzeczywistości najniższa krajowa plus premia która jest zabierana, warunki pracy okropne, praca w ogromnym hałasie i dymie ze spawania profili ocynkowanych, bardzo duża rotacja ludzi na produkcji oraz brak jakiejkolwiek wiedzy u ludzi "zarządzających" zakładem. W okresie zimowym brak ogrzewania na hali do tego pootwierane bramy, ludzie marzną przy stanowiskach prac. Miejsce pracy chyba tylko dla krętaczy którzy okradają interes wywożeniem materiału na swoje fuchy
Zamówione wcześniej 0.5km siatki po czym przy końcu prac brakuje 4m i mimo wcześniejszego zamówienia proszą o zakupienie rolki 50mb lub czekanie tydzień aż kierownik podejmie tą bardzo ważną decyzję czy mogą podesłać taki kawałek xD
Niestety, w zamówieniu 900mb drutu naciagowego okazalo sie ze brakuje 150mb.... Pani od reklamacji stwierdzila ze powinienem sprawdzic przy odbiorze, ew rozwinac kilometr drutu i zmierzyc. :)
Oczywiscie reklamacja nie uznana.
Zamowienie w sumie na kilkanascie tys zl, brakujacy drut 78zl...
Tak duża firma,a obsługa w "biurze" na najniższym możliwym poziomie.Arogancja,chamstwo,bezczelność.
Pod koniec maja został nam materiał,nieudolny wykonawca źle obliczył i zamówił go na tyle dużo, że dałoby się zrobić dwa takie ogrodzenia.Dzwonilam ja,dzwonił też mąż wielokrotnie.Obiecano nam,że zabiorą tak szybko,jak się da.Najpierw był jeden pracownik na urlopie,potem kierowca,a później to już w ogóle przestali odbierać telefon.Gdzie my żyjemy??Która szanująca się firma tak postępuje z klientem?Nikt nie jest przecież dzieckiem,trzeba było odrazu powiedzieć,ze materiału nie zabierzecie, a nie taka dziecinada i brak profesjonalizmu.Czy pan pracujący w tzw. biurze jest z siebie dumny,że udało mu się tak wykiwać klienta?
Firma woli zapłacić 10% prowizji do Allegro niż dać klientowi rabat przy zamówieniu bezpośrednim. Finalnie zamówienie zrobiłem na Allegro, ja nic nie zyskałem, Siatex stracił 10%. Tylko allegro jest wygranym. Brawo dla Handlowca (przez duże H)
Obsługa w moim przypadku na najwyższym poziomie. Złożyłem zamówienie na allegro, w trakcie musiałem zmodyfikować, więc część towaru odesłałem. Nie było z tym żadnego problemu (oczywiście wcześniej poinformowałem mailowo, wypełniłem formularz zwrotu, ktoś z obsługi klienta do mnie zadzwonił i telefonicznie ustaliliśmy szczegóły). Paczki dobrze zabezpieczone do wysyłki. Nie mam się do czego przyczepić. Towar u mnie po dwóch dniach.