Obsługa telefoniczna BOK jest ok, pracownicy uprzejmi, natomiast stary komunistyczny system zarządzania firmą to jakaś kompletna pomyłka. System informatyczny robiony chyba na kolanie na zasadzie "My ze szwagrem..." Reset haseł do eBOK to wieczność, dostęp do informacji na własnym koncie w zasadzie niemożliwy.