Warsaw Presidential Hotel

Absolutnie nie polecam. O godzinie 11:00 zadzwoniliśmy zapytać czy byłaby możliwość zameldować się wcześniej, uzyskaliśmy informację, że tak, mieliśmy przyjść za godzinę. o godzinie 12 przyszliśmy do hotelu i zostaliśmy poinformowani, iż zameldowanie będzie możliwe dopiero o 14:30, dobrze. Wróciliśmy o 14:30, niestety dostaliśmy kolejną informację, iż pokój nadal nie jest gotowy i mamy wrócić o 16:00 (godzina meldowania). W efekcie od 11 do 16 przez 5h chodziliśmy tam i z powrotem marnując pół dnia. Rozumiem, iż nie mieliście Państwo obowiązku meldować wcześniej, oczywiście. Wystarczyło poinformować, iż nie ma takiej możliwości, nie chodzilibyśmy wówczas, tylko zostawilibyśmy bagaże i wrócili o 16. Pokoje stare, wyposażenie stare. Nie pamiętam kiedy ostatni raz widziałam w hotelu materiałową "kurtynkę" w prysznicu, która ociera się o ciało każdego gościa pokoju, okropne. Na prześcieradle mieliśmy niebieskie plamy, a wykładzina była bardzo zużyta. Wejście, recepcja oraz restauracja wyremontowane i znacząco odbiegają jakością od pokoi. Zaznaczę jeszcze, że nie mieliśmy opcji "najtańszego pokoju".

Hotel piękny natomiast obsługa z wyjątkami pozostawia dużo do życzenia. Oto konkretne przykłady podczas meldowania podchodzi do mojego stanowiska druga pracownica i z pretensją tonem nie znoszącym sprzeciwu nakazuje praktykancie która mnie obsługiwała zejście w tej chwili z pokoju bo ona już zaczęła meldować gości, którzy nota bene byli za mną w kolejce i pokój z widokiem na pałac poszedł pracować w Berlinie. Druki przykład stołówka. Młoda obsługa nie widzi stolików które należy szybko w miarę wysprzątać kręcą się na pusto po prostu dramat. Może wina menagera może nie chce im się tam pracować. Cóż od Mariottu trochę to już odbiega.

Hotel poza nazwą jest taki jaki był czyli fajny ale : zostałem obciążony za barek na ponad 300zl a nie korzystałem. Dodatkowo w łazience nie ma wentylacji mechanicznej wszystko zaparowane po kąpieli że się oddychać nie da i nie wietrzy się po toalecie jak należy. Okien nie da się otwierać wiadomo a jakość filtrów powietrza w centralach wentylacyjnych pozostawia wiele do życzenia. Podczas pobytu i intymnych czynności osoba sprzątająca wtargnęła do pokoju. Dodam też że śniadania wykupione za 520zl za wypiliśmy jeszcze kawę ale to akurat nasza wina że jesteśmy śpiochami i nie zdążyliśmy. Niestety to przepadło.

Wyjątkowa obsługa i niezapomniane doświadczenie w hotelu Presidential Warszawa:



Hotel Presidential w Warszawie to miejsce, do którego z przyjemnością wracam. Obsługa na najwyższym poziomie, a każdy pracownik, z którym miałam styczność, zasługuje na ogromne wyróżnienie.



Pan Marian – od pierwszego spotkania zrobił na mnie niesamowite wrażenie. Człowiek pełen klasy, niezwykle kompetentny, profesjonalny i pomocny. Jego nonszalancja w najlepszym tego słowa znaczeniu sprawia, że kontakt z nim to czysta przyjemność.



Pan Jarek – ma niesamowite podejście do ludzi, jest komunikatywny i niezwykle kulturalny. Każda rozmowa z nim to dowód na to, że goście są w tym hotelu priorytetem.



Pan Marcin – błyskawicznie reaguje na potrzeby gości, jest uprzejmy i zawsze chętny do pomocy. Dzięki niemu wszystko przebiega sprawnie.



Pani Elżbieta – wspaniała recepcjonistka, której priorytetem jest dobro gości. Uśmiechnięta, optymistyczna, pełna energii – sprawia, że od samego progu czujesz się w hotelu jak w domu.



Pani Anna – pokazała mi, że w hotelu Presidential nie ma rzeczy niemożliwych! Ciepła, pogodna i dążąca, aby klient był zadowolony.



Pan Andrzej – rzetelny i ugodowy, pomógł mi z rezerwacją, proponując ofertę idealnie dopasowaną do moich potrzeb jako stałego gościa.



Po raz kolejny przekonałam się, że obsługa w tym hotelu jest po prostu cudowna. Spa – najlepsze w centrum Warszawy, nowoczesne, zadbane i piękne. Jedzenie – różnorodne, świeże i przepyszne.



To miejsce, do którego chce się wracać. Serdecznie dziękuję całemu zespołowi za wyjątkową gościnność i niezapomniane chwile!

Pozdrawiam serdecznie,

Angelika

Jak na taki standard i takie ceny, oczekiwaliśmy znacznie ładniejszych i komfortowych pokoi.

Rezerwacja przez booking-piętro 21 (najniższe dostępne). Łazienka malusieńka, dwie osoby się nie zmieszczą. Wanna z zasłoną z ceraty w 5-gwiazdkowym hotelu, trochę słabo. Materac na łóżku strasznie miękki. Po dwóch nocach ból pleców nie do zniesienia.

Widoku na pałac kultury ładny, ale szyby strasznie brudne. Ciężko było zrobić wyraźne zdjęcie...

Parking 200zł za dobę - kosmos. Na szczęście udało nam się zaraz obok, pod chmurką znaleźć miejsce parkingowe (strefa płatna do piątku do 20:00), więc za cały weekend wyszło nam 20zl.

Śniadania super. Wszystko było dostępne, sprawne. Jedzenie bardzo smaczne i zróżnicowane.

Jedzenie w Panorama Sky Bar (40 piętro) bardzo smaczne. Drinki również. Widoku nie uświadczyliśmy, ponieważ w styczniu codziennie mgły wieczorem.

Strefa Wellness OK. Sprzęty w siłowni nowe. Z masaży Żona bardzo zadowolona, aczkolwiek ceny wysokie.

Basen czysty, trzy sauny, ale jedna była nieczynna. Strefa basenowa niewielka. Dwukrotnie zdarzyło nam się wrócić, bo nie było miejsca. Nie ma również żadnego jacuzzi.

Ogólnie spodziewaliśmy się większego wow. Myślę, że w tej cenie można znaleźć lepszą lokalizację na weekendowy odpoczynek.