Profesjonalna obsług pomoc przy rejestracji samochodu w wydziale komunikacji po wejściu zostałem zaopiekowany przez kierownika bo nie posiadałem numeru do kolejki moja sprawa została zrealizowana szybko przez urzędniczkę Panią Paulinę komunikacja wyjaśnienie sprawy na najwyższym poziomie. Dziękuję
Chciałabym wyrazić swoje uznanie dla Urzędu Miejskiego w Gliwicach oraz za miłą i profesjonalną obsługę, z jaką zawsze się spotykam. Za każdym razem, gdy potrzebuję pomocy, pracownicy urzędu wykazują się dużą życzliwością, kompetencją oraz gotowością do wsparcia. Dzięki ich zaangażowaniu i profesjonalizmowi wszystkie sprawy są załatwiane sprawnie i bez zbędnych komplikacji. Serdecznie dziękuję za tak wysoką jakość obsługi.
Szybko i sprawnie. Wydział komunikacji zanotował duży przeskok kiedy byłem tam ostatnio 5 lat temu. Proste wnioski, sprawny system biletowy, możliwość opłaty przy okienku w którym załatwiamy temat. Trafiłem na bardzo miłe i uprzejme osoby zarówno w punkcie informacyjnym jak bezpośrednio przy okienku. Zasłużone 5!
Pani Małgorzata S. z działu dowodów osobistych poniżej wszelkiej krytyki. Bardzo niepomocna, chciałam wyrobić nowy dowód osobisty, niestety mój błąd, bo miałam stare zdjęcie, natomiast nowe miałam tylko w formie elektronicznej. Pani urzędniczka odrzuciła moje zdjęcie, co rozumiem, natomiast zaproponowałam, że wyślę takie zdjęcie na maila (nowe), Pani stwierdziła, że niestety nie mogę, wszystko mam załatwiać przez GOV.pl super było by to załatwić, gdyby nie to, że ta Pani w międzyczasie zablokowała mój mDowód. Myślenie chyba bolało tą Panią. Oczywiście poszła oficjalna skarga. Dzięki tej Pani nie wiem co dalej i jak mam załatwić sprawę, bo nie mogę się zalogować ani na bank, ani profil zaufany, ani nie mam mdowodu.
Urząd miasta działa paradoksalnie sprawnie jak na urząd. Wiadomo, nie jest całkowicie idealnie, aczkolwiek z mojego doświadczenia jest dobrze. Kwestia załatwienia dokumentów, takich jak prawo jazdy, dowód czy paszport była sprawna. Nie pojawiły się żadne kłopoty, nawet miałem szczęście ominięcia dużych kolejek które się podobnież pojawiały. Nieco gorzej z mojego doświadczenia wygląda praca urzędu w trakcie wyborów, w szczególności w ich dniu kiedy aby oddać dokumenty wyborcze trzeba czekać godzinami na korytarzach