Urząd miasta Siedlce jest miejscem, gdzie byłem i zapewne będę zmuszony być jeszcze wiele razy. Często trzeba czekać długo w kolejkach, ale są numerki, także wszystkie sprawy z reguły załatwia się możliwie sprawnie. Obsługa klienta jest z reguły na dobrym poziomie, pomocna.
Czytam te komentarze to i ja się wypowiem. W urzędzie też pracują ludzie. Niestety mamy w kraju głu.... przepisy. Wydłużeniu kolejek w wielu wypadkach są winni klienci. Wypowiem się odnośnie rejestracji samochodu bo to mnie osobiście dotyczyło. Ludzie przychodzą do urzędu nie przygotowani. Na stronie UM jest wzór wniosku do pobrania. Można pobrać wydrukować i wypełnić. Ponad 90 % podatników ma dostęp do bankowości internetowej wystarczy zapłacić przez internet. Oszczędzi to nam czasu i biegania po pocztach aby wrócić opłatę. Niestety ludzie nie rozumieją co wypełniają, co podpisują.
Ja miałem wszystkie papiery wypełnione na komputerze, opłata zrobiona przez internet. Da się? Da się! Trzeba chcieć i trochę pomyśleć a nie później blokować kolejkę. Odnośnie samej rejestracji. Po odczekaniu swego w kolejce przy okienku spędziłem max 5 minut. Urzędnik wszystko sprawdził, przybił pieczątkę i gra muzyka. Po południu nowe blachy były do odbioru. Swoją drogą babka w okienku była delikatnie sszokowana że opłata już jest gotowa.
Jeśli doczytałeś do tego momentu to małe podsumowanie. Urzędnik też człowiek. Czasem potrafi pokazać ludzka twarz. Należy się wzajemnie szanować my nich oni nas. Niestety przepisy w kraju mamy jakie mamy. Oni też mają swoje procedury i muszą się ich trzymać.