Tak można określić pracę osób w urzędzie miasta Knurow. Szczególne podziękowanie dla Pani Ani Hejna, która udzieliła nam wszechstronnej pomocy i była SUPER miła.
Niedawno miałam do załatwienia kilka spraw w urzędzie i na szczęście trafiłam na przemiłą Panią w wydziale finansowym, tak samo w wydziale geodezji i w ewidencji ludności. Sprawy załatwiłam bezproblemowo z uprzejmą pomocą urzędniczek, przede wszystkim z uśmiechem na twarzy i wysoką kulturą osobistą. Jeszcze parę spraw mnie czeka, mam nadzieję że będzie tak samo.
Załatwiałam kwestię ślubu poza granicami PL w USC - wszystko udało się załatwić szybko, z uśmiechem i bez problemów :). Pozdrawiam Panie urzędniczki, dziękujemy!
Ocena dotyczy możliwości interpersonalnych jednej z pań pracujących w urzędzie stanu cywilnego. Pani obsługująca podnosi głos bez powodu. Ponadto w dobie epidemii, odesłała mnie do innego urzędu celem złożenia papierowego wniosku do skrytki podawczej, w momencie, w którym mogła taki wniosek od ręki złożyć elektronicznie. W czasie mojej wizyty na piętrze nie było innego petenta, więc nie rozumiem, skąd ten pośpiech i zdawkowe informacje. Szczególnie, że chodziło o organizację dokumentów związanych z pogrzebem.
Długo zwlekałam z opinią, ale przestrzegam wszystkich, bo ostatnio sporo do mnie doszło podobnych historii do naszej. Nie polecam załatwiać spraw w urzędzie stanu cywilnego, urzędniczki są tam niekompetentne. My zmarnowaliśmy pół roku i dwa dni urlopu partnera na załatwianie dokumentów w ambasadzie w Londynie, które musiały zostać jeszcze dodatkowo przetłumaczone przez tłumacza przysięgłego - oczywiście okazały się być niepotrzebne do załatwienia sprawy. Dodatkowo kraj należący do UE - Rumunia został nazwany przez jedną z kobiet krajem afrykańskim. Ta sama sprawa w urzędzie stanu cywilnego w Gliwicach została rozwiązana w 3 minuty. W Knurowie straciliśmy tylko czas i masę pieniędzy, bez żadnego słowa przepraszam.