Jedyny urząd w Toruniu, a nawet jedyny spośród tych w których kiedykolwiek byłem (a mam do czynienia z urzędami po kilka razy na tydzień ze względu na zawód), otóż ten - to jedyny do którego się idzie z miła chęcią a nie za karę. Serdecznie dziękuję wszystkim Państwu za Waszą pracę, którą mimo że nie należy do tych łatwych wykonujecie Państwo z pasją i ogromnym zaangażowaniem! Dzięki wielkie szczególnie Pani Jadwidze G. za takie podejście do spraw moich i mojej rodziny jak do swoich własnych, to jest niespotykane i wręcz wzruszające. Jestem przekonany że TCUS jest wzorem do naśladowania i ewidentnym dowodem na to że polski urząd może być przyjazny dla obywatela. To jest wysoki standard nadawania usług państwowych który, mam nadzieję, będzie zadawał pozytywny ton rywalizacji innym urzędom w Toruniu oraz w całej Polsce. Raz jeszcze dziękuję i pozdrawiam w imieniu całej rodziny Shandrenko!