Kartę pobytu otrzymałem w ciągu 5 miesięcy! Miałem szczęście, moją sprawą zajęła się Pani Aneta. Bardzo kompetentny, uprzejmy i przyjazny. I zna też rosyjski, a jeśli jakieś terminy były dla mnie niejasne, tłumaczyła je na rosyjski. Najlepsze wrażenie agencji rządowych w Kielcach
Rezerwacja online terminu o złożenie wniosku o paszport- brak wolnych miejsc na najbliższy miesiąc. Rezerwacja na kolejny miesiąc niedostępna. W okienku wydawane są bileciki dla osób bez wcześniejszej rezerwacji online, skorzystaliśmy z tej opcji. Bilet pobrany po godz. 8 rano, czekaliśmy w kolejce do godziny 14.30 z dwójką malych dzieci. Brak mi słów żeby wyrazić jacy byliśmy sfrustrowani tym czekaniem. Coś należy tam usprawnić bo obecny system jest nie do zaakceptowania.
Dodzwonić się do urzędu jest ciężkim wyzwanie. Dzwoniąc od samego rana co 10 minut udało się policzyć tylko o godzinie 12. W razie jeżeli zostanie złożony nie cały komplet dokumentów i trzeba będzie donieść to mogę życzyć powodzenia. Musząc donieść dokument siedziałam od 8 do 15 i w końcu nikt mi nie przyjął. Od samego rana słyszałam tylko proszę czekać w kolejce. Obsługa jest nie miła. Jeżeli jest możliwość załatwić sprawy przez inny urząd to polecam z tego skorzystać.
Byłam na wglądzie do matury i panie z komisji mocno się zdenerwowały kiedy powiedziałam, ze warto chodzić na wgląd bo zdarzają się błędy. Jedna powiedziała ,, ja też mogę powiedzieć, że co drugi maturzysta nie umie czytać i nie rozumie matury’’. Na tle trzech pozostałych osób otwarcie skomentowały mój wynik maturalny „z takimi wynikami pani się nigdzie nie dostała ????’’. Nie powinno być takich komentarzy w placówce publicznej, tym bardziej od „egzaminatorów’’.
To jest jakaś kpina od tygodnia nie mogę się dodzwonić, i umówić na wizytę złożenia wniosku o wydanie paszportu. Skoro jeden telefon nie wyrabia może warto rozważyć uruchomienie większej ilości telefonów...?
Mila i fachowa obsluga uzyskasz pomoc i poradę w kazdej sprawie z którą przyjdziesz do urzędu pracownicy zawsze pomocni i chetni do doradztwa abys jak najsprawniej i jak najszybciej załatwił swoją sprawę kiedys aby cos zalatwic w tym urzędzie trzba bylo czekac nawet kilka godzin a po wyjsciu odrazu udac sie do psychiatry aby uspokoić nerwy teraz wszystko sie zmieniło bardzo pozytywnie na korzysc interessntowca w szczegulnosci dla uzednikow ktorzy traktuja kazdego jak czlowieka a nie jak przedmiot bez znaczenia plusem jest towniez wystrój uzedu do ktorego obecnie chce sie isc aby zalatwic swoje sprawy polecam wszystkim naprawdę wiele sie zmienilo bardzo pozytywnie zalatwianie swoich spraw jest obecnie przyjemnością .