Nie polecam oprogramowania. Nie mozna nic zrobic bez konsultacji serwisu za 200 zl na godz netto. Jak ktos nie chce sie pakowac w koszta lepiej korzystac z innych dostawcow tanszych. Przy małych firmach ten kombajn jest nie do ogarniecia. Straszne zlewanie klienta to po pierwsze. Po drugie horrendalne koszty, mimo ze licencja dozywotnia na papierze to w praktyce jak nie wykupisz aktualizacji nie masz supportu. I takie to nabijanie w butelke :). Jesli ma ktos wiecej niz 100 osob i osobna osobe od samej obslugi tego badziewia to moze sie pobawic w strate kasy
Pomimo współpracy z tą firmą dotychczas nie polecam! Doradca Pani Klaudia Kaczor bardzo niekompetentny pracownik. Poprosiłam o rozszerzenie na nowy rok licencji + VAT, zapłaciłam fakturę a nie mam ani aktywowanego programu Ala ani + VAT . Pani twierdzi , że zapłaciłam tylko za VAT a nie za przedłużenie bo nie użyłam słowa w mailu „ też przedłużenie” co dla mnie wykupując rozszerzone oprogramowanie to oczywiste , że żeby z niego korzystać muszę licencję przedłużyć. I z uwagi na to, że jest luty mam naliczoną karę za zwłokę + obejmuje mnie cennik nowy co oznacza, że zamiast 320 zł zapłaciłam prawie 900 zł.
Jeśli ktoś wybierze tą firmę proszę BARDZO uważać na słowa i szczegółowo rozmawiać z pracownikami bo jak widać pracownicy są niekompetentni lub po prostu im się nie chce.
Odradzam !! Przy tak ważnych księgowych programach firma musi zatrudniać osoby pro klienckie .
Jeżeli, ktoś rozważa wybór tego oprogramowania do księgowości to niech się zastanowi nad życiem! Czy warto je marnować na ciągłe szarpanie się z bublem? Odpowiedź brzmi NIE! Warto wybrać innego producenta! Totalny brak ogarnięcia w tym segmencie, brak operacji seryjnych, baza klienta potrafi się rozjechać a jedynym rozwiązaniem jest wysłanie bazy do supportu. Zresztą jest to rozwiązanie na wszystko, chyba, że zapłacicie 2k+ miesięcznie, wtedy ktoś się zajmie problemem w innym trybie. Jeżeli ktoś "źle zamknie" program, ten się nie wyloguje z bazy, a tym samym inna osoba się do niej nie zaloguje. Brak integracji z popularnymi programami. Zgłaszane multum razy jakich funkcjonalności brakuje, które są ułomne, ale producent myśli, że jest mistrzem świata... A w rzeczywistości nawet nie gra w tej samej lidze co czołówka. Strata czasu, nerwów i pieniędzy(które wcale nie są mniejsze niż u konkurencji)!
Jeżeli ktoś z w/w firmy to czyta to albo ogarnijcie działający produkt dla biur rachunkowych albo dajcie sobie siana, bo serio ssiecie!
Ta firma to jest jeden wielki skandal! W czasie pracy na programie do księgowania w pewnym momencie wszystko przestaje działać, program się zamyka. I nie można go ponownie otworzyć. Restartuje się komputer po kilka, kilkanaście razy, bez efektu. Strata czasu, czasem 40 minut, nawet do godziny. Ucieka czas, traci się pieniądze. Ale Streamsoft się tym nie przejmuje. Temat zgłaszany kilkakrotnie, coś tam podziałali, nie pomogło, koniec tematu.
Dodzwonić się na infolinię graniczy z cudem, dodatkowo zrobili taką fajną rzecz, że jeśli wszystkie linie są zajęte nie można poczekać na połączenie tylko jest się automatycznie rozłączanym. Ich rada: dzwonić tyle razy aż uda się trafić w lukę, taka loteria. Postanowiłam zmienić program, więc nie wykupiłam aktualizacji. Chciałam jeszcze zamknąć rok na programie Ewa, a tu niespodzianka. Usuwam korektę a produkty nie wracają na magazyn, jak cudem dodzwoniłam się w końcu na infolinię Pani poinformowała mnie, że skoro nie mam aktualizacji nie pomoże mi. Więc kupiłam program który nie działa prawidłowo ale nikt mi nie pomoże dopóki nie zapłacę 2 raz, kpina! Bardzo nie polecam, będę musiała wykupić aktualizację tylko po to aby móc zamknąć rok i pożegnać się z tą firmą.