Muszę się niestety zgodzić ze słabymi opiniami na temat serwisu. Odesłałem baterie (nową) na reklamacji, sprawa prosta bo bateria ok tylko nie działał wskaźnik napięcia. Zamiast przeprosić za niedogodności (maszynka za 7000zl!!) I przysłać nowa baterie, to wysyłają ja do Niemiec (Niemiec lepiej stwierdzi, że nie działa pasek stanu naładowania:/). Szkoda że nie wysłali do Chin. Przy takim podejściu to można serwisować zielonego Boscha za 200 zł. Bardzo marna jakość obsługi.
Serwis i komunikacja z klientem na bardzo niskim poziomie. Dzisiaj mija miesiąc kiedy wysłałem urządzenie. Żadnej dobrowolnej informacji od REMS w sprawie. Ewentualnie odpowiedzą na maila. Urządzenia brak.