Totalna porażka. Nie polecam tej firmy. Oddałem garnitur do prania wraz z koszula, tak wyprali że garnitur i koszula zmniejszyła się o jakieś dwa rozmiary. Gdy chciałem iść na reklamacje zwróciłem uwaga na paragonie, że jest napisane "oddaje się ciuchy do prania na własne ryzyko" . Garnitur który założyłem raz już mam do wyrzucenia.
Totalny brak profesjonalizmu. Kurtka brudna. Przy pierwszym odbiorze zwróciłam uwagę. Przy drugim odbiorze w dalszym ciągu kurtka brudna. Obsługa kompletnie nie nadająca się do kontaktu z klientem. Kierownik regionalny - no name - Jolka, brak ogłady i chamskie odzywki.
Reklamacja ? Tylko wyłudzono dane osobowe. Przykład patologii zarówno obsługi tam pracującej,jak i kierowniczki regionalnej.
Zdecydowanie nie polecam. Zdecydowanie proszę omijać tę pralnię.
Oddalam do czyszczenia koc. Po odebraniu koca okazalo sie, ze chyba nie byl w ogole czyszczony. Po rozlozeniu koca w domu okazalo sie, ze do koca przyklejona jest guma do zucia i jakies resztki jedzenia. Chyba nikt sie nie pofatygowal zeby na ten koc nawet spojrzec. Nie polecam, nie skorzystam
Jak zadzwoniłem z pytaniem czy da radę oddać garnitur w sobotę do prania o 10 a o 14 by był gotowy to zamiast odpowiedzieć przykro mi... To usłyszałem tylko oburzenie i śmiech że nie da rady.... W Nova Park był czysty po 2 godzinach
Pierwszym razem oddałem narzute do prania i nie moge złego słowa powiedzieć ale za drugim razem oddałem kołdre puchową i przy przekazaniu kołdry dnia 20 grudnia Pani poinformowała że na miejscu tego nie robią i muszą wysłać ją do Warszawy i do odbioru będzie na początku roku i tu się zaczyna cyrk bo pierwsza próba odbioru była około 10stycznia i co się okazało że kołdry nie ma bo kierowca nie ma jak dojechać z Warszawy bo hotele są pozamykane, druga próba odbioru była około 20 i również taka sama sytuacja jak wcześniej, ostatecznie kołdre udało się odebrać 26 stycznia czyli po 5 tygodniach od zlecania usługi i 3 tygodniach spóźnienia ze strony firmy. Obsługa niezbyt miła w dniu odebrania kołdry przez co całkowicie zraziłem się do tej pralni i poszukam lepszej obsługi i jakości u konkurencji.