Profesjonalna obsługa, szeroki wybór w dobrych cenach, nic tylko co tydzień chodzić po nowe okulary dla samego dobrego doświadczenia. Pozdrowienia dla Pani Lidii za najlepszą opiekę nad klientem jakiej doświadczyłem.
Uwielbiam moje okulary z Muscat. Tym razem wybrałam się do sklepu na Chmielnej z prośbą o dokręcenie śrubki w okularach - Panie były bardzo miłe i chętnie pomogły. Z przyjemnością wrócę po nową parę okularów :)
Moja wizyta w Muscat na Chmielnej była niesamowita, nigdy chyba nie czułam się tak zaopiekowana.
Nadszedł czas na zmianę i szkieł, i oprawek, więc postanowiłam wybrać się do Muscata (moje poprzednie okulary też były stąd). Umówiłam się na badanie wzroku. Pani optometrystka zrobiła na mnie ogromne wrażenie. Samo badanie było super i poszło gładko, ale też Pani odpowiedziała na wszystkie moje pytania, wszystko wytłumaczyła, naprawdę nigdy nie miałam tak przyjemnej wizyty u optometrysty (a okulary noszę od dziecka).
A Pani Iga jest aniołem. Nie byłam najłatwiejszym przypadkiem, ponieważ marzyły mi się metalowe oprawki, a niestety mam dość dużą wadę, więc nawet najcieńsze szkła mocno wystawały poza oprawki. Pani Iga cierpliwie mi doradziła z różnymi modelami, zrobiła 3 wizualizacje tego jaka będzie grubość szkła i ile będą wystawać. Pani bardzo pomocna, spędziła ze mną prawie godzinę na myśleniu o różnych modelach, opcjach, świetnie doradzała, a przede wszystkim była bardzo ciepła, miła, przekochana i profesjonalna. Byłam bardzo zestresowana, bo chciałam mieć wymarzone oprawki, a nie dość, że Pani Iga pomogła mi znaleźć totalny strzał w 10 to tak rozładowała atmosferę, że to była czysta przyjemność (a do tego w międzyczasie wzięła moje obecne okulary do myjki).
Wiem, że moja opinia jest dość długa, ale uważam, że ten experience zasługiwał na szczegółowy opis. Jeśli trafi to do Pani Igi i Pani optometrystki (a mam nadzieję, że trafi) to jeszcze raz bardzo, bardzo dziękuję! A wizytę w Muscacie naprawdę polecam, już drugi raz się ani trochę nie zawiodłam!
Jestem bardzo zadowolona, że trafiłam do tego salonu. Pan Kamil był bardzo miły i pomocny przy doborze oprawek. Podczas finalizacji zamówienia wytłumaczył mi wszystkie szczegóły związane ze szkłami i ich kosztem. Poniformował mnie również, że do moich oprawek są nakładki przeciwsłoneczne i mogłam zobaczyć jak dana oprawka prezentuję się w różnych wariantach kolorystycznych. Pan Kamil wykazał się dużą cierpliwością do mnie i moich wielu pytań ale odpowiedział mi na wszystkie nurtujące mnie pytania i jestem bardzo zadowolona, że akurat na niego trafiłam. Wszystkim serdecznie polecam
Niestety sklep internetowy jest bardzo źle prowadzony. Zdjęcia okularów przeciwsłonecznych wprowadzają w błąd, ponieważ na zdjęciu widnieją okulary ze szkłami, które kupić można jedynie w salonie i to kilkaset złotych drożej. Tak więc nie rozumiem takich zdjęć - jak mam wybrać kolor szkieł przez internet skoro nie widać jak dane ramki z nimi się prezentują? To jawne wprowadzenie w błąd, a może akurat ktoś się skusi na przyjście do salonu i wyciśniecie więcej pieniędzy. Oczywiście informacja, że okulary nie mają szkieł ze zdjęcia widnieje na samym końcu bardzo długiego opisu.
Edit: Naprawdę sklep Muscat? Kłamstwo w odpowiedzi? Prosty przykład: Okulary przeciwsłoneczne Ellis Black Magic cena 445 zł- na zdjęciu przedstawione okulary ze szkłami Czarny - gradient i dopisek "Dla okularów (zerówek) przeciwsłonecznych, powyższe barwienie dostępne jest, tylko w salonach stacjonarnych marki MUSCAT w cenie od 595 zł". Po co na stronie pokazywane są szkła, których na stronie kupić nie można? I jest to zdjęcie pokazowe danego modelu, które wprowadza w błąd.