1 to nawet za dużo. Jako firma byliśmy stałymi klientami ale niewiem po jakich zmianach kadrowych to juz nie jest firmą budzącą zaufania. Umówiłem się na obejrzenie kolejne Autobusy po przejdzie z Łodzi nikt nie obsługuje bo pań dzwonił na numer ogólny, szukajcie kogoś w biurze , a w biurze dzwońcie na numer z jakim się kontaktowali, w końcu wynik zerowy przejechane ponad 200 kilometrów.
Polecam współprace z firma Mercus. Posiadam dwa pojazdy i nie ma żadnych problemów a kontakt z przedstawicielem Panem Marcinem oceniam jako wzorowy. Z pewnością tu wrócę.
Współpracuje z Mercusem już kilka lat , wykonaliśmy kilkanaście transakcji - wszystko w należytym porządku, kontakt bezproblemowy ,jakość wykonania zabudów bez zastrzeżeń. Marcin dziękuję!!!
Jestem klientem firmy MERCUS już od wielu lat i muszę przyznać, że moje doświadczenia z nimi są wyjątkowo pozytywne. Kupuję od nich regularnie i za każdym razem jestem zadowolony .
Obsługa klienta to jakieś nie porozumienie, zlewają klienta na każdym kroku, nie respektują napraw gwarancyjnych, zostawiają klienta z bublem wyprodukowanym na kolanie, nie mając nawet pojęcia z jakich elementów składają pojazdy. Nie polecam - kupując tutaj autokar będziesz miał 100% pewność wiecznych problemów.