Jestem klientem firmy MERCUS już od wielu lat i muszę przyznać, że moje doświadczenia z nimi są wyjątkowo pozytywne. Kupuję od nich regularnie i za każdym razem jestem zadowolony .
Obsługa klienta to jakieś nie porozumienie, zlewają klienta na każdym kroku, nie respektują napraw gwarancyjnych, zostawiają klienta z bublem wyprodukowanym na kolanie, nie mając nawet pojęcia z jakich elementów składają pojazdy. Nie polecam - kupując tutaj autokar będziesz miał 100% pewność wiecznych problemów.
Uwaga... negocjowaliśmy zakup kampera przez 3 tygodnie i dobrze, że nie pojechaliśmy na wycieczkę (800 km). Kiedy już ustaliliśmy cenę i wystawienie faktury, następnego dnia informują, że dyrektor podjął decyzję o sprzedaży wyłącznie B2B, a gdy ponownie próbujesz uzyskać wyjaśnienia, już nie odpowiadają.
NAPIĘCIA NA ŚWIECIE MONETY.
Tylko ostrzeżenie, żeby się nie przeciążać. Frywolne i nieprofesjonalne!!!
Potwierdzam wcześniejsze NEGATYWNE opinie na temat samochodów używanych, ceny o 60 tyś wyższe na miejscu niż na OTOMOTO, brak odpowiedniego podejścia do klienta i poszanowania jego czasu.
Witam! Zawsze marzyłem o Van Life ! Dzięki firmie Mercus ... miesiąc i marzenia się spełniły ! Prowadził mnie Kamil , o każdej porze dnia i nocy .. zawsze na czas! Marudziłem , wymyślałem to taki panel słoneczny, to 6 miejsc to kuchenka indukcyjna ! dla Kamila nie było rzeczy niemożliwych ! Jestem szczęśliwym właścicielem super wersji Kampera na bazie Mercedesa Vito ! Pozdrawiam z Alicante! :-)
Wynajmowane przez nas busy wykonane są bardzo dobrze, schludne, świetnie wyposażone. Wszelkie niedoskonałości były szybko korygowane. Możemy z czystym sercem polecić tą firmę wszystkim potrzebującym solidnych busów do komfortowego przewozu pasażerów.
Podczas montażu zabudowy została wypalona instalacja przewodów elektrycznych, prowadzocych na tył pojazdu. W grzejnikach bocznych ciągle wycieki płynu chłodniczego, do tego stopnia, że nie grzały w całości przy niskich temperaturach. W ramach gwarancji zdemontowali te grzejniki.
Mogę śmiało polecić tą firmę. Zabudowa wykonana solidnie i terminowo. Wszystko, na co się umawiasz jest realizowane. W trakcie realizacji do pewnego momentu możliwa modyfikacja zamówienia. Właściciel i pracownicy są bardzo elastyczni w podejściu do klienta i jego potrzeb. Do tej pory wszystkie busy kupiliśmy w tej firmie. Jest to na tyle dobrze zrobione, że z późniejszą odsprzedażą nigdy nie było problemu. Jednym słowem POLECAM.