Czy warto umówić się na przegląd w serwisie oddalonym o 150 km? Pomimo tego, że pod nosem w Poznaniu jest tych serwisów kilka? Warto, jeśli wszystkie należą do jednego dealera i za te sam przegląd trzeba zapłacić 50 % więcej. Nie dość, że przegląd wykonany przed czasem, to jeszcze samochód zastępczy na czas przeglądu bez opłat. Rzetelne informowanie o kosztach robót dodatkowych. Tak powinno być w każdym serwisie tej marki , szczerze polecam bo Ja tu na pewno wrócę.
Serdecznie polecam ten salon, a szczególnie Panią Klaudię jako doradcę klienta. Super kontakt, pomoc i zaangażowanie. Warto tu było przyjechać po autko nawet z drugiego końca Polski :)
Mistrz serwisu, bardziej przedstawiciel handlowy niż mechanik, zadumany w sobie kim to on nie jest. Zamiast słuchać się klienta to się szczyci ile to on już czasu tu nie jest mistrzem serwisu. Dla niego nie było problemu z autem. Dziwne, bo mechanik Mirek z małego miasta od razu zgiagnozowal i naprawił usterkę.
Jeśli chodzi o obsługę jest dobrze, panie zawsze z uśmiechem zaproponują coś do picia i z nimi można się bardziej dogadać jak z osoba zarządzającą warsztatem. Niestety majster myśli że kierowca nie wie co jest uszkodzone w samochodzie przecież zwykły człowiek tego nie wie a to trzeba praktyk i zdiagnozować co jest uszkodzone. No ale widocznie nie każdy potrafi traktować drugą osobę na poziomie.
Zdażyło mi się że odebrałem raz auto po serwisie nie sprawne jak powinno być, i jeszcze problem był z jakiej racji ja wróciłem na serwis ehhh...
Często bywa że zapomina się o kimś w poczekalni.
Jeśli chodzi o nocleg, "hotel" dla kierowców. Nazwałbym to dziuplą dla osób które nie mają się gdzie podziać. Jak brud był tak na rósł do tego pajęczyny na ścianach i widoczne robaki na zdjęciach.
Aż strach zaglądać głębiej i dalej.
Za każdym razem jak tu jestem myślę tylko o tym by naprawy/serwis miną przed upływem czasu zamknięcia, by móc jechać dalej.
Jednym słowem jest dramat.
Lepiej jest na serwisach VW i fiata wiem z własnego doświadczenia.
Wiem że nigdzie nie jest idealnie ale bez przesady.
Korzystałam z usług salonu Mercedes w Przylepie.Doradca Handlowy pani Klaudia,podczas zamówienia jak również przebiegu całej transakcji zakupu auta,wykazała się pełnym profesjonalizmem w doradztwie i udzielała wyczerpujących wyjaśnień związanych z konfiguracją pojazdu będąc przy tym niezwykle sympatyczną I miłą osobą wdzięczna Urszula Słodyczka-Tararuj