Od kilku miesięcy próbuję się dodzwonić do wydz d.s. cudzoziemców. Po odsłuchaniu wszystkich komunikatów dostaję info, że jest zbyt wielu chętnych i proszę spróbować później lub wbijam się w kolejkę i dostaję info, ze jestem 7, 5,3 itp. w kolejce, a następnie jak już jestem druga w kolejce, to połączenie jest zrywane. Dodam, ze wniosek o kartę pobytu został złożony w lipcu 2024. Jest maj 2025 r. Karty pobytu brak i nie ma możliwości uzyskania jakiejkolwiek informacji w tej sprawie. Obsługa klienta to jest po prostu dramat!!!!!!!!!!!! Dno, dno i jeszcze raz dno!!!
Wysoki poziom kompetencji i obsługi jaki wykazują pracownicy był dla mnie niesamowicie miła niespodzianka. Zostałam pokierowana, otrzymałam pomoc i pełną informację do kogo mam się udać i jak złożyć potrzebne mi do uzyskania papiery. Jeszcze raz dziękuję bo samej ciężko byłoby mi się odnaleźć i ogarnąć te wszystkie zawiłości urzędowe.
Na kartę pobytu dla moich dzieci czekam od 2022!) Odmówiono im prawa pobytu, nie zwrócono mi różnicy w opłatach czyli 600 zł.Moja mama ma 84 lata i jestem jej jedynym opiekunem , dostałem kartę uchodźcy z powodu wojny od roku, choć mama jest w Polsce od 5 lat.Napisałem do Warszawy i uznali kartę mojej mamy na 3 lata.Jadę do Łodzi, to jest jeden wielki bałagan)) kompletny chaos! Pracownicy wrzeszczą i biją się na ludzi!...można rozmawiać...i rozmawiać
Odmówili objęcia patronatem ważnego i zdecydowanie niecodziennego wydarzenia dwóch młodych ludzi z Łodzi, oczywiście bez podania przyczyny :). Nigdy nie zrozumiem, nic ich to nie kosztuje, mogą tylko komuś pomóc, ale lepiej zaśmiecać świat polityką! Oby tak dalej Polsko!
Infolinia tego urzędu to nieśmieszny żart, pierwszy numer rozłącza od razu po wybraniu konkretnego działu a na drugim słuchałem muzyczki 1,5h i się nie dodzwoniłem
Do kasy po prostu nie da się dostać. Wiesz z tablicy przy wejściu i ze strony internetowej dokładnie, gdzie masz iść, żeby uiścić zapłatę, ale dojście dla interesanta nie istnieje. Wszyscy pracownicy, do których masz dostęp, każą ci chodzić w kółko.