Ale mimo to, dla mnie nie to stało się najważniejsze! Zwróciłam się z problemem z lampą i tak dobrze rozwiązano moja sprawę, że jestem tak pozytywnie zaskoczona, bo nie spodziewałam się że jako zwykły klient zostanę tak dobrze potraktowana. To jest super firma, nie tylko z jakością towaru, fachowością, profesjonalizmem ale i ... empatią!!!
+ Ogólnie produkt bardzo wysokiej jakości w dobrej cenie, wyprodukowany w terminie bez żadnych problemów zgodnie z wcześniejszymi ustaleniami.
- Niestety obsługa klienta nieco szwankuje - radzę sprawdzać ilość towaru przy odbiorze.
W dużym zamówieniu (50 lamp i kinkietów Donato) brakowało 3 kinkietów, niestety musiałem domówić te kinkiety w zwykłym sklepie bo mimo deklaracji, że zapłacę PONOWNIE za 3 kinkiety sprawa leży od 3 tygodni.
Firma LAMKUR może być wzorem dla innych. Potrafi przyznać się do błędu i go naprawić i to w taki sposób, że gadżety przeprosinowe miały dwa razy większą wartość od wartości zamówionego towaru.