Proces kupna mieszkania przeszedł sprawnie. Miła, sprawna obsługa na wszystkich etapach procesu, zachowana cena z umowy rezerwacyjnej. Zadowalający standard mieszkania. Dziękujemy!
Fatalnie niska obsługa posprzedażowa. Deweloper nie doprowadza reklamacji do realnego końca, tylko szuka linii najmniejszego oporu. Bardzo niski standard realizacji reklamacji uszkodzonego mieszkania.
Mieliśmy okazję wczoraj być w "biurze" tej firmy przy ulicy Banacha 43/1. Biurem raczej tego nazwać nie można, jest to niewykończone w pełni mieszkanie. Zresztą do tego "biura" nawet na początku nas nie zaproszono, czekaliśmy na zewnątrz na spóźniona panią Karolinę, gdybym sam nie zadzwonił to nawet nie dowiedzielibysmy się, że się spóźni. Byliśmy grupa 5 osob, powiedziano nam że nie mają w biurze miejsca dla tyłu osób, Karolina szybko zapytała jakie mieszkania chcielibyśmy obejrzeć i poszła po klucze do nich. Pokazała nam 3 lub 4 mieszkania, przy czym gdy skomentowalismy negatywnie układ mieszkania 58m2, że nie ma w nim nawet miejsca na dużą szafę to Karolina zaczęła narzekać, że nie będzie nam przecież tutaj pokazywać wszystkich mieszkań. No, ale zabrała nas do pseudo biura, udało się jednak zmieścić 5 klientów. W biurze nie działał jakiś kabel i wszystko musieliśmy oglądać na malym laptopie, a była z nami osobą starszą, w wieku ponad 80 lat. Zadając pytania o ceny miesiąca postojowego, komórek lokatorskich i możliwych rabatów Karolina widać była że się denerwuje tymi pytaniami, być może spieszyła się gdzieś, nie wiem, ale mieliśmy problem z uzyskaniem odpowiedzi na pytanie ile mniej wiecej kosztuje komórka lokatorska. Usłyszeliśmy, że przychodząc do biura powinniśmy już mieć wybrane mieszkania. Ja myślałem, że po to Karolina tam pracuje żeby nam je pokazać, ponieważ wszyscy chyba dobrze wiedzą jak bardzo potrafi odbiegać od rzeczywistości sam projekt mieszkania, mam na myśli widok z okna, czy oświetlenie. Zresztą to ona na samym początku powinna zaprosić nas do biura i dokładniej dopytać o nasze oczekiwania, jeśli uważa, że podaliśmy jej zbyt mało informacji, przecież to ona jest konsultantem. Byliśmy tam ze starszą osobą i nie zaproponowano jej nawet wody, nie mówiąc o nas. Byliśmy bardzo niezadowoleni z obsługi, pytaniem jest też jak firma jest profesjonalna jeżeli chodzi o budownictwo, ponieważ mając 5 lat inwestycje w danym miejscu nie ukończyła jeszcze tam swojego biura sprzedaży. Obsługa w inwestycji obok jest o niebo lepsza, mieliśmy okazję być u nich w biurze wczesniej. Firmie radze też zwrócić uwagę na to, że Karolina proponowała nam również mieszkanie z rynku wtórnego, jak powiedziała, mieszkanie sprzedaje jej znajomy.
Kupno mieszkania przebiegło bardzo sprawnie, doradcy byli bardzo mili i wysłuchali naszych potrzeb. To duży plus, bo nie zawsze tak jest, czasem deweloper chce sprzedać to co jemu pasuje, a nie to co klient potrzebuje. W przypadku Megapolis mieszkanie było dopasowane do wytycznych sugerowanych przeze mnie. Swoją drogą mieszkania mają naprawdę przemyślany rozkład!
