Wielokrotnie prosiłem o wycenę wymiany części, nikt nie oddzwaniał. Pracownik teleobsługi za każdym razem obiecywał że sprawa trafia właśnie do kierownika i dostanę wycenę. Przestałem prosić po 4 razie. Szkoda czasu, amatorskie zarządzanie we Wrocławiu, albo w ogóle brak kierownictwa.
Nie odbierają telefonów, nie oddzwaniają. Deklarują, że wymiana opon zajmie 1,5h, mycie auta dodatkową godzinę. W praktyce wymiana opon zajmuje 4h, a auto nie umyte. Tylko dla ludzi o mocnych nerwach, chociaż lepiej wybrać konkurencję u Wróbla.
Korzystałem z serwisu - Duda dwukrotnie i jestem pod wrażeniem profesjonalizmu zarówno warsztatu jak i osoby prowadzącego moja sprawę Pana Arkadiusza Hrankowskiego. Wysoki poziom obsługi tego Pana jak i szczegółowość na każdym etapie naprawy, plus stały kontakt ze mną z mojego punktu widzenia są bardzo komfortowe. Sama naprawa wykonana powyżej moich oczekiwań. Auto po naprawie perfekcyjnie. Dziękuje i sadze ze przyjaźń moja z firma Duda Cars będzie się rozwijać dalej.
Wybrałem się do salonu z zamiarem spełnienia swojego motoryzacyjnego pragnienia pt. Mercedes E i mimo, że to się nie udało jestem pod wrażeniem zarówno miejsca jak i poziomu obsługi i nie żal mi przejechanych kilometrów i poświęconego czasu. Zaopiekował się mną pan Tomasz - z samochodów używanych - okazał się być profesjonalistą w każdym calu, każde pytanie znalazło odpowiedż i nawet to wydające się być oczywistą oczywistością potraktowane było z pełną powagą i znalazło wyczerpującą odpowiedz , poza tym kultura osobista p. Tomasza - najwyższy poziom . Jak kupować Mercedesa to we wrocławskim DUDA-CARS i przy udziale p. Tomasza !!!!
12.12.2022 roku kupiliśmy używanego GLA. Przyjęto nas w salonie sprzedaży nowych samochodów (to nie jest oczywiste np. w Sosnowcu używane Mercedesy można kupić w baraku obok salonu). Obsługiwał Nas Pan Kacper Filipowski, był bardzo rzeczowy i profesjonalny. Nawet dziś po upływie miesiąca odpowiada na każdy mój telefon. SUPER! Polecam!!
Nie polecam tego serwisu. Dzwoniłem o info ile kosztuje inspekcja A3, miała kosztować 1800 zł gdy już przyjechałem zrobiło się 2900zł. Po przejechaniu 100 km wyświetla się komunikat kluczyk nieczytelny. Pozdrawiam
Bardzo miła i pomocna obsługa. Dzwoniłem w sprawie sprawdzenia ET felgi z nr VIN i pan bez żadnego "umawiania na wizyty itp. by wyciągnąć trochę pieniędzy" udzielił mi potrzebnych informacji. Warto dzwonić i pytać
Miejsce ładne, reprezentatywne. Co do samej obsługi - słabo. Jestem zdecydowany na V-klasę, kwestia jazdy próbnej, umówiona jazda, wracam z rodzina na 2 auta z miasta specjalnie na jazdę, Pan Mateusz oznajmia ze nie ma auta które umawialiśmy bo chłopaki pojechali sobie na szkolenie. Przeprosiny i deklaracja telefonu który do tej pory nie zadzwonił, minął miesiąc. Zdecydowałem się na inny salon.