Pełni nieustającego uśmiechu i profesjonalizmu. Nasi goście z 14 krajów świata byli zachwyceni obsługa podczas Ilda Awards. My także za co serdecznie dziekujemy.
Obsługa w restauracji na 5+, kelner Oskar świetnie wypytał o preferencje i polecił pysznego drinka, a drugi Oskar (barman) przyrządził naprawdę dzieło sztuki. Serdecznie polecam, bo widać, że chłopaki profesjonalnie radzą sobie z obsługą klienta i pracą na barze!
Ze wszystkich doubletree ten oceniam najnizej choc cena i 5gwiazdek moglyby wskazywac na cos zupelnie innego. Mam wrażenie że liczba kolejnych nieswiadomych relacji ceny do jakosci turystów z całego świata to sposob funkcjowania tego hotelu. Polecam doubletree w Łodzi. Bije na glowe Wroclaw a cena 40 % nizsza. Lokalizacja 5/5, pokoje 3/5 czyste, smutne biala betonoza, łóżka wygodne, woda w plastikach, zapach po wyłączeniu klimy nieświeży, hotel 3/5 dojazd dla miejscowych oczywisty dla gości bardzo wymagajacy przez parking parkowy, recepcja mala na uboczu, bar 0/5 bez strefy prywatności, brak kanap, tv, zwykle krzesła do odpoczynku z drinkiem wieczorem, drinki nieco rozwodnione, restauracja 3/5 jedzenie poprawne bez szału, obsługa 3/5 grzeczna, miła, bez inwencji, na śniadaniu pani powinna rejestrować przy wejściu a nie biegać za gośćmi, sniadania 2/5 trzy rodzaje wędliny, mało dodatków, gotowe zimne tosty, kawa przeciętna, brak pieczywa bezglutenowego trzeba poprosić, ciekawostka zakątek orientalny z zupkami instant uff. , hotel 3/5 co kto lubi betonoza również w barze i restauracji, fajny pomysł ze strefa wypoczynku na wewnetrznym placu, korytarze białe i białe drzwi oraz windy pachną szpitalem., ogólne wrażenie 2/5 za te cenę oczekujemy dużo więcej, ostrzeżenie przed obsługa basenu, który sic !! nie należy do hotelu wprowadza niepokój czy nie jestesmy tu intruzami ,na wejściu do strefy spa pani informuje o dodatkowej oplacie za siłownię !!, ta darmowa bez kubeczków na wodę zbliżona wyposażeniem do osiedlowych przy placach zabaw, parking 110 za dobę ewidentnie dyskryminuje podrozujacych autem, basen po 17.00 tylko dla dorosłych kuriozum. Ogólnie bez emocji za te cenę nie polecam. Poza cena jakość usługi oceniam na 3 gwiazdki.
Chciałem podzielić się informacją na temat pobytu z dziećmi, niestety na stronie nie znalazłem żadnej informacji na temat sali zabaw - po długim oczekiwaniu na infolinii dowiedziałem się się sala jest ale tylko na wakacje (ciekawe dlaczego). Druga sprawa to cena, na stronie widnieją ceny ok 600zł za dobę, dodanie 2 dzieci sprawiało że pokoje wyświetlały się jako niedostępne (choć taka ilość dzieci jest akceptowana) przy braku dzieci pojawia sie informacja by skorzystać z "family experience" nawet po rozmowie na infolinii dalej nie wiem co to jest, wiem natomiast że dopłata do dzieci dla dwudniowego pobytu to 1100zł!!!. Taka sama dopłata jest na stronie za jedno dziecko, szok. Z tego nie polecam hotelu dla rodzin z dziećmi.