Dom Pełen Energii Sp. z o.o.

Umowę na budowę domu jednorodzinnego z DPE podpisałem w czerwcu 2021. Wprowadziliśmy się w maju 2023. Do dzisiaj czekam na wykonanie poprawek spisanych w protokole, które DPE zobowiązała się wykonać do 05.2023.

1) Firma miała kilkumiesięczne opóźnienie w stosunku do harmonogramu.

2) Firma DPE, zażądała ode mnie dopłaty prawie 90 tyś PLN tytułem indeksacji cen materiałów i usług budowlanych, naliczając tę opłatę również od prac, które zostały zakończone i opłacone wcześniej. Dopiero po moim proteście i wykazaniu, że naliczenie było nieprawidłowe DPE zgodziło się ze mną, że opłata powinna być znacznie niższa.

3) Nadzór nad prowadzonymi pracami był iluzoryczny, krzywe ściany, krzywe tynki, zapadnięta posadzka, źle wymierzona i wykonana więźba dachowa, źle dobrany i podłączony zbiornik CWU... to tylko niektóre z wad, które musiałem sam znaleźć i wykazać podczas budowy.

4) Do dnia publikacji opinii nie wykonano ustalonych w lutym 2023 poprawek.



Odradzam korzystanie z usług tej firmy, jeżeli zależy Wam na czasie i interesujecie się tym jak zostanie wybudowany Wasz dom. Więcej szczegółów w szerszym opisie poniżej.



Do momentu rozpoczęcia prac, współpraca z DPE układała się wzorowo. Szybkie wyceny, doradztwo — czułem się „zaopiekowany”. Niestety, już od chwili wbicia pierwszej łopaty, zaczęły się problemy z terminowością i jakością, które trwały już do zakończenia prac.

Ostatecznie zakończenie prac planowane na wrzesień 2022, miało miejsce w lutym 2023. Gdy zajrzałem do umowy, aby wyliczyć wysokość kary umownej, to musiałem kilkakrotnie zamrugać oczami, bo czytając tę umowę wcześniej byłem przekonany, że chodzi o 0,3% i każdy dzień opóźnienia — oczywiście była to moja nieuwaga. Zaś w rzeczywistości kary za opóźnienie miały wynieść 0,03% za każdy TYDZIEŃ. Podliczając, gdyby DPE miało ROCZNE opóźnienie, to klientowi należeć się będzie zwrot 1,56% wartości z umowy. PÓŁTORA PROCENTA za roczne opóźnienie.



Niestety, nawet tych marnych kilku setnych procenta nie miałem szansy odzyskać, bo kilka linijek dalej w treści umowy znalazł się taki zapis wykluczający naliczenie kar za opóźnienie z winy Wykonawcy w chwili wprowadzenia przez Inwestora jakiegokolwiek innego wykonawcy (np. wykończeniowca). Zostało to wpisane po punktach, nakazujących klientowi zawiadomienie DPE o wprowadzaniu innych wykonawców, zatem byłem przekonany, że jak wprowadzisz BEZ wiedzy DPE innego wykonawcę, to kary umowne przestają biec – nic bardziej mylnego, bo DPE interpretuje ten zapis tak, że jeżeli wprowadzisz jakiegokolwiek innego wykonawcę, np. Pana od płytek, to kary umowne przestają działać i nie jest ważne, czy zawiadomiłeś o tym DPE czy nie. W mojej opinii jest to zapis mający na celu wykluczyć odpowiedzialność DPE za opóźnienia, bo oczywiste jest, że każdy klient, przy końcu prac, wprowadza ekipy wykończeniowe.

Co więcej, do dnia, w którym piszę tą opinię, DPE nie wywiązało się z umowy i nie wykonało poprawek, które mieli wykonać do maja 2023 roku. Nie kryję swojego nazwiska, nie jestem botem – każdego kto chciałby usłyszeć z pierwszej ręki jak wygląda współpraca z DPE zapraszam do kontaktu. Mam dowody, nagrania z kamer przemysłowych na placu budowy, emaile, umowy.

Z DPE budowaliśmy dom jednorodzinny 227 m2 w Kościerzynie. Budowa trwała 18 miesięcy od położenia fundamentów do wprowadzenia się. Ogólnie jesteśmy zadowoleni. Szczególnie z opieki doświadczonych pracowników - przy projektowaniu i zawarciu umowy oraz nadzorze technicznym. Jakość wykonania oceniamy na 5/5. Odstępstw od projektu praktycznie nie było. Drobne usterki DPE usuwało na bieżąco. Komunikacja 4/5 - bardzo zależało od przydzielonego do nas inżyniera. Jedni byli super-responsywni na maile i SMSy, a innych trzeba było ścigać. Planowanie i terminowość 4/5. Z jednej strony budowa trwała dłużej niż zakładaliśmy. Widzieliśmy też miejsca w harmonogramie, gdzie sprawy mogły pójść nieco szybciej. Z drugiej strony mieliśmy też szereg obiektywnych przeszkód, które także wpłynęły na ostateczny termin.



Podsumowując, na pewno skorzystalibyśmy z usług DPE ponownie przy kolejnym domu, choć mamy nadzieję, że ten wymarzony będzie już na całe życie ;)

Nasza przygoda z DPE rozpoczęła się ponad 2 lata temu. Wówczas przedstawiciel firmy doradzał nam, kiedy jeszcze byliśmy na etapie poszukiwań idealnej działki. Następnie wspierał przy projektowaniu wymarzonego domu, a teraz już jesteśmy na finishu prac deweloperskich. Z czystym sumieniem możemy polecić firmę Dom Pełen Energii. Współpraca z nimi była strzałem w dziesiątkę - na każdym etapie doradzają i pomagają rozwiązać problemy, które pojawiają się w międzyczasie.

Na DPE trafiłem przypadkiem w Internecie, już nawet nie pamiętam gdzie dokładnie. Po szybkiej wycenie na stronie w ciągu paru dni odezwał się handlowiec i zaproponował spotkanie celem omówienia możliwości.



Cały proces planowania i wyceny domu przebiegał dobrze, główne problemy sprawiały urzędy i ich opieszałość. Firma ma kontakty z architektami więc proces projektowania domu przebiega u jednego z polecanych, ale można także przyjść ze swoim projektem.



Po kilku iteracjach udało się w końcu stworzyć projekt i wycenić go w DPE. Tutaj też duża wiedza firmy pozwoliła dobrać materiały do potrzeb, ponadto zawsze proponują rozwiązania alternatywne np. Silka czy cegła i jaki ma to wpływ na wartość inwestycji. Dzięki temu mogłem zrezygnować z mniej potrzebnych rzeczy na rzecz lepszej jakości niezbędnych materiałów.



Aktualnie jestem już na etapie 1 budowy - fundamenty. Wszystko idzie bardzo sprawnie - na tyle szybko, że nawet zaczęli przed pierwszą transzą z kredytu :D



Nowością jest taki prosty portal klienta, gdzie mam dostęp do faktur, umów i zdjęć z budowy - fajne rozwiązanie by być na bieżąco.



Do tego momentu mogę z całego serca polecić firmę jeżeli ktoś nie jest w stanie załatwiać wszystkiego samemu jeżeli chodzi o budowę - na pewno mniej stresu, choć ten jest zawsze przy takiej inwestycji ;)