Serdecznie polecam leczenie dentystyczne w Dentalblue, trafiliśmy tutaj zupełnie przypadkowo i na pewno zostaniemy na dłużej. Pierwsza wizyta była ogromną pomocą, bo przyjęto nas przed samym zamknięciem z nagłym przypadkiem. Obsługa jest bardzo miła i kompetentna. A Opiekun Pacjenta jest strzałem w 10! Tyle gadżetów dentystycznych jeszcze nigdzie nie otrzymaliśmy, a to mocno zachęciło syna do wizyty. Polecam z całego serca ☺️
Nie polecam tego miejsca pod żadnym względem. Wypełnienia wypadły chwilę po założeniu oraz zostały resztki korzenia ósemki po zabiegu. Usunięty dopiero po 4 miesiącach jak zwróciłam uwagę że jednak ząb nie został usunięty do końca (zrobił mi się stan zapalny). Mimo rocznej gwarancji zostałam odesłana z tego miejsca bez naprawiania wypełnień i wyrównania dolnego zgryzu który został nadbudowany krzywo. Na ostatniej wizycie usłyszałam że moje zęby są w dobrym stanie i nie ma czego naprawiać!
Ręce mi opadły!
Pani dyrektor opryskliwa, obrażająca pacjenta oraz bez podejścia do człowieka. Po wydaniu kilku tysięcy w Dentalblue byłam zmuszona od nowa wyleczyć ponad 10 zębów u innego stomatologa.
Zero staranności!
Kompletna klapa i miejsce którego każdy powinien unikać kto szanuje swoje zdrowie i nerwy!
Byłam z 10 letnią córką, profesjonalne podejście do pacjenta jak i do opiekuna małego pacjenta Miła obsługa , Panie z rejestracji przemiłe tak jak Pani doktor wszystko było wyjaśnione od początku do końca. Córka paniczne boi się leczenia zębów dzięki lekarzom i całej placówce mówiła że chce wrócić . Dzięki Państwa serdeczności i wiedzy po zabiegu w końcu ząbki mojej córki są ładne i przede wszystkim nie bolą. Polecam z całego serca
Zachęcona licznymi pozytywnymi opiniami o tej Klinice zdecydowałam się na leczenie tam mojego uzębienia. Jednak na najwyższym poziomie jest tam tylko poziom bałaganu i bezczelności. W rejestracji wisi karteczka z informacją o indywidualnym podejściu do pacjentów. Niestety ja nie odczułam, aby podejście do mojej osoby było indywidualne. Każdorazowe przekładanie w ostatniej chwili godziny wizyty świadczy tylko o braku szacunku do pacjenta i jego czasu. Ponadto żadna z moich wizyt nie rozpoczęła się zgodnie z zaplanowaną godziną (siedzenie pod gabinetem i oczekiwanie 30 minut na wizytę, która była zaplanowana). W konsekwencji moje leczenie, które powinno zakończyć się za tydzień, nie jest jeszcze w połowie. Klinika nastawiona na "trzepanie kasy" nie ogarnia już ilości pacjentów co niekorzystnie wpływa na poziom świadczonych tam usług. Nie polecam.
Jestem bardzo rozczarowany poziomem obsługi i podejściem do klienta w tej klinice. Przyszedłem na wizytę, aby poprawić plombę, którą założono tutaj zaledwie dwa miesiące temu – niestety zaczęła się wykruszać. Sądziłem, że obowiązuje jakaś gwarancja, ale okazuje się, że nawet po tak krótkim czasie musiałem zapłacić za ponowne leczenie.
Za dosłownie 10 minut poprawki – 100 zł. Gdy zapytałem, dlaczego to nie jest objęte gwarancją, usłyszałem tylko szereg wymówek. Dopiero po długiej i nieprzyjemnej rozmowie – która trwała dłużej niż sama naprawa – zaproponowano mi zniżkę 50 zł. To nie kwestia pieniędzy, ale zasad i podejścia do klienta. Biedna Pani recepcjonistka biegała między recepcją, gabinetem lekarskim i biurem właściciela aby konsultować zaistniała sytuację. I żeby było jasne, recepcji nie obwiniam bo to są pewnie wytyczne "z góry".
Cała sytuacja była bardzo stresująca i zupełnie niepotrzebna. Taki brak profesjonalizmu i odpowiedzialności za wykonaną wcześniej usługę jest dla mnie ogromnym zawodem. Proszę również nie pisać w odpowiedzi, że mam zadzwonić aby coś wyjaśnić – jeśli rzeczywiście zależy Wam na naprawieniu tej sytuacji, macie mój numer.