Nigdy więcej zamówień w Da Grasso! Dzisiaj zamówiłem pizzę, po oczekiwaniu ponad godzinę zadzwoniłem do lokalu (Poznań) podanego w zamówieniu i dowiedziałem się, że zamówienie zostało anulowane...
Wiele nerwów, nikt oficjalnie nie anulował zamówienia, odsyłano mnie raz do centrali raz do lokalu. Kuriozalna była rozmowa z osobą odpowiedzialną za zamówienia w centrali - nie pomogła i nie wyjaśniła nic. Totalna arogancja z jaką się nie spotkałem w podobnych firmach. Nie zamawiajcie w Da Grasso, jeżeli nie chcecie być głodni!!!
Jestem wieloletnim klientem waszej sieci. Niestety po wczorajszym zamówieniu pizzy w Rudzie Śląskiej. Nigdy więcej! Pizza przyjechała 40min po czasie! Zimna ! Składników tyle co kot napłakał.
Po telefonie do pizzerii Pani słysząc słowo reklamacja rozłączyła się i już więcej nie odbierała mojego telefonu. To Skandaliczne zachowanie obsługi i dramatyczna jakość.
Wszystko było by ok gdy nie czas dostawy który podany był do 60 minut a pizza przyjechała grubo po 60 minutach. Za to ostatnio w lokalu zapomniano o zamówieniu które było składane telefonicznie z odbiorem osobistym. Po odczekaniu 30 minut w środku czyli łącznie 45 minut brak reakcji a kasa przyjęta.....