Niestety nie mogę polecić tej firmy. Pomimo szczerej chęci zakupu Forda Mustanga Mach-e, muszę pokierować swe kroki gdzie indziej. Samochód do testów jest...ale go nie ma. Miałem dostać informację zwrotną odnośnie jazdy testowej, ale zostałem brzydko mówiąc "olany". Absolutnie nie wróży to dobrze na przyszłość klientowi, który chciałby tutaj zostawić sporo pieniędzy i związać się np. serwisem.
Zdecydowanie nie polecam załatwiania czegokolwiek w tym niby salonie autoryzowanym Forda, bardzo niekompetentni pracownicy, zbywający klienta na każdym kroku. Proces zakupu auta z finansowaniem (leasing) trwał ponad miesiąc mimo, że auto było już w salonie.
Auto wydane niesprawne, brak zainteresowania szybkim rozwiązaniem problemu.
Na moją opinię wpłynęło przede wszystkim funkcjonowanie Państwa serwisu i często lekceważące podejście do klienta. Zgłaszane usterki /wady są opisywane jako "cecha" albo naturalne zużycie w 8-miesięcznym samochodzie z niewielkim przebiegiem. Miałem do czynienia z serwisami wielu marek, ale nie spotkałem się jeszcze z takim podejściem.
Niestety bywam dosyć często klientem tego serwisu. Obsługa za każdym razem traktuje klienta jakby pracowała tu za karę, a momentami można poczuć się jak w jakimś wiejskim warsztacie, a nie ASO. Jakość obsługi delikatnie mówiąc odstaje od konkurencji. Przy czym chcę zaznaczyć, że opinia dotyczy tylko serwisu mechanicznego. Kupując samochód za 200 tys liczyłem na lepszą obsługę serwisową i profesjonalne podejście do klienta...
Na jedną wymianę koła które miało być gotowe czeka 45 minut gdzie normalnie same bez sprzętu zajmuje ci to 5 minut. Hala gdzie zostało to robione to dramat tam jeden spawa auto postawione nie daleko niego.!!! Czekasz jak ten debil bo chodzą koło tego auta i nikt się nim nie zajmuje.jeden kontowa istry lecą na całą hale zwrasz uwagę a oni że mają tylko tyle miejsca. Brak automatycznej poduszki do podnoszenia wszystko ręcznie robią porażka 21wiek. Wy odbieracie ja nieco inaczej? A pytał się ktoś jakie wartości mam zadane w kołach niestety nie i zaraz po wyjechanie z państwa warsztatu musiałem uzupełnić powietrze powiedziano mi że jest 2.5 a okazało się pod domem że bylo2.3 a moje wartości były 2.7. Wysyłam zdjęcia na dowód jak stoi auto od klienta a wy w tym czasie spawacie i szlifujecie busa gdzie iskry latają a to bardzo łatwo zachodzi w integerecje z lakierem lub mogliście uszkodzić folie ale to przecież ja jestem niedorzeczne.