Centrum Terapii Dialog Feldman Nowak Spółka Komandytowa

40 ocen
Jagoda Janiszewska
15 czerwiec 2025 12:43
Specjaliści na najwyższym poziomie. Recepcja pracuje sprawnie, świetna organizacja. Gabinet komfortowy.
pokaż więcej...
Agnieszka Gucajtis
09 czerwiec 2025 17:59
Wszystko ok, profesjonalna obsługa
pokaż więcej...
xxx yyy
08 czerwiec 2025 12:21
Pierwszy raz spotkałam się z żądaniem zapłaty za wizytę na dwa tygodnie przed wizytą. Dano mi 60 minut na dokonanie wpłaty pod rygorem anulowania wizyty. Oczywiście nie skorzystałam. Szczyt wszystkiego!



Dalszy ciąg do Pełnomocnika.

Dzwoniłam do kilkunastu poradni psychologicznych w Warszawie, tylko jedna oprócz Państwa żądała przedpłaty.

Jeszcze raz się pytam 2 tygodnie przed wizytą dając 60 minut na wpłatę to nie przesada?
pokaż więcej...
Julia Nikitina
28 maj 2025 16:08
Rano zarezerwowałam termin do neurologa dziecięcego na dzień następny. Od razu po rezerwacji otrzymałam SMS-a z informacją, że muszę opłacić wizytę w ciągu 60 minut – inaczej zostanie ona odwołana. OK, rozumiem – niektóre placówki rzeczywiście mają taki system i wymagają wcześniejszej opłaty. Nie miałam z tym problemu, zapłaciłam Blikiem.



Jednak 3–4 godziny później zrozumiałam, że w moim przypadku lepiej byłoby udać się do psychologa dziecięcego, ponieważ chodziło mi o pierwszą diagnostykę ADHD u dziecka. Nie jestem specjalistką w tej dziedzinie, więc nie do końca wiedziałam, od kogo powinnam zacząć. Od razu zadzwoniłam do placówki, żeby odwołać wizytę i poprosiłam o zwrot pieniędzy.



I tu zaczęły się schody.



Okazało się, że mają zasadę, według której nie można odwołać wizyty na mniej niż 48 godzin przed jej terminem. Rzekomo trzeba zaakceptować taką zgodę na portalu przed dokonaniem płatności.



Najciekawsze jest to, że w żadnym mailu, który otrzymałam po rezerwacji i opłaceniu wizyty, nie ma informacji o tych 48 godzinach. Jest natomiast informacja, że wizytę można odwołać przez portal.



Zgody dotyczącej 48 godzin zupełnie nie pamiętam. Nie mogę też udowodnić, że jej nie było. A nawet jeśli była – jestem tylko człowiekiem i mogłam ją przez nieuwagę zaakceptować, nie czytając dokładnie.



Problem w tym, że placówka w żaden sposób nie próbuje stanąć po stronie klienta. Zależy im wyłącznie na tym, żeby za wszelką cenę wyciągnąć jak najwięcej pieniędzy. Wizyta kosztowała 380 zł.



Zaproponowałam kompromisowe rozwiązanie: żeby przekierowali moją wizytę do innego specjalisty – psychologa – tak, żebym mogła wykorzystać już dokonana wpłatę. Niestety, odmówili. Moim zdaniem to nie w porządku.



Uważam, że to bardzo nieprzyjazne podejście do klienta. Zwłaszcza że byłam gotowa przyjść na drogą wizytę i opłaciłam ją w wymaganym czasie. Gdy poprosiłam o zrozumienie mojej sytuacji, usłyszałam tylko: „Takie są zasady i koniec.”



Nie polecam tej placówki. Jako osoba, która pracowała w marketingu i obsłudze klienta, uważam, że takie podejście jest nieuczciwe.
pokaż więcej...
Marzena Wanago-Sapińska
28 maj 2025 12:23
pokaż więcej...
Ilona
18 marzec 2025 16:55
Bardzo przyjazne miejsce. Spokój i ludzie tam pracujący pozytywnie wpływają na poczucie komfortu osoby odwiedzającej i szukającej pomocy. Polecam tę przychodnie.
pokaż więcej...
Maria Polak
03 marzec 2025 20:48
Bardzo miła i profesjonalna obsługa. Ciekawy wystrój gabinetu. Pani psychiatra bardzo empatyczna i konkretna. Polecam to miejsce.
pokaż więcej...
Magdalena Glińska
27 luty 2025 21:34
Wygodna rejestracja online, sympatyczne wnętrze i przede wszystkim dobrzy specjaliści. No i dogodna lokalizacja dość blisko metra.

Warto dodać, że są tu dwa niepołączone ze sobą lokale Dialogu, ale w razie pomyłki sympatyczna recepcja kieruje do właściwego.
pokaż więcej...
Natalia Trojanowska
24 luty 2025 16:17
Pełen profesjonalizm pani doktor Agnieszki Murlak sprawia, że jest to miejsce w którym człowiek czuje się zaopiekowany. Brak poczucia bycia ocenianym jest tym czego oczekiwałam i co otrzymałam na wizycie. Centrum dialog to doskonały wybór w gorszych chwilach :)
pokaż więcej...
Ewa Ewada
20 luty 2025 08:15
Pełna profesja i zrozuminie!
pokaż więcej...
jo ja
09 grudzień 2024 17:26
Łatwość zapisu i dostępność lekarzy. Wizyta przebiegała w spokojnej atmosferze, nie stresowała mnie i najważniejsze pomogła w moim problemie. Czułam się zrozumiana a leki pomogły. Polecam również osobom, które wcześniej nie miały kontaktu z psychiatrą i się bały jak ja początkowo.
pokaż więcej...
Marta Grudzień
02 grudzień 2024 21:28
Jestem niezmiernie wdzięczna za pomoc jakiej mi udzielono. Miejsce pełne empatii i zrozumienia, a przede wszystkim pełen profesjonalizm i zaangażowanie. Czułam się naprawdę wysłuchana, zrozumiana i zaopiekowania.
pokaż więcej...
Monika Miros
20 listopad 2024 22:54
Przyjemna placówka, do której trafiłam za dr Kaliną Chodzicką kiedy zmieniła pracę. Lekarka o ogromniej wiedzy, niesamowitej intuicji i świetnym podejściu do pacjenta! Polecam!
pokaż więcej...
niczego czego
17 listopad 2024 20:21
Wizyta u dr Drozdowicz, na najwyższym poziomie. Polecam.
pokaż więcej...
kinga rowicka
17 listopad 2024 18:57
Serdecznie polecam
pokaż więcej...
Aleksander Dylus
19 marzec 2024 16:01
Świetne podejście do pacjenta. Opieka i wysłuchanie na najwyższym poziomie.
pokaż więcej...
Tomasz Jedynasty
01 marzec 2024 21:43
pokaż więcej...
Patrycja Głowacka-Kruchelska
28 luty 2024 13:20
Z usług Centrum Terapii Dialog korzystam już od kilku lat. Z całą pewnością mogę te lata podsumować w kilku słowach: profesjonalizm, otwartość, bezpieczeństwo. Polecam z czystym sumieniem!!
pokaż więcej...
A Sz
04 luty 2024 12:55
Polecam.Fachowa pomoc i wskazanie odpowiednich metod leczenia.Waparcie i zrozumienie, wysłuchanie pacjenta.
pokaż więcej...
Adam Walczak
03 luty 2024 16:21
pokaż więcej...

Dodaj odpowiedź

Додайте думку про Centrum Terapii Dialog Feldman Nowak Spółka Komandytowa

Ваша думка:
Пам’ятайте, що ваша думка відповідає нормам і якомога більш істотна – ми хочемо, щоб наші користувачі мали змогу – також завдяки вашому запису – дізнатися якомога більше про роботу в компанії Centrum Terapii Dialog Feldman Nowak Spółka Komandytowa
reCAPTCHA
Повідомити відгук
Prześlij opinie o Nuzle.pl

Twoja uwaga została wysłana.

Uzupełnij treść wiadomości