Samochód miał uszkodzoną klimatyzację, co wcześniej zostało stwierdzone w innym serwisie. Po pierwszej wizycie w tym serwisie dostałem informację że wszystko jest w porządku i wystarczy tylko napełnić czynnik chłodniczy. Dopiero przy drugiej wizycie (akurat gdy gwarancja wygasła) mechanik stwierdził że konieczna jest naprawa.
Polecam serwis. Byłem tam na początku października z moim w204. Trafna diagnoza problemu z rozrządem. Po wymianie elementów samochód działa bez zarzutu. Przystępne ceny, bardzo dobry kontakt. Polecam!
Po naprawie instalacji centralnego zamka w c124 przestało działać pompowanie fotela, niestety już po odbiorze samochodu zauważyłem 4 odpryski lakieru, serwis jednak twierdzi że już tam były. W kieszeni kierowcy znalazłem zapomnianą uszczelkę, którą założyć musiałem sam. Pomyślałem, że machnę na to wszystko ręką, jednak czarę goryczy przelała podarta, źle założona wykładzina oraz pęknięty plastik na fotelu. Takie rzeczy za pieniądze, które sobie liczą nie powinny mieć miejsca. Podejście do klienta też takie sobie, jeśli dasz do zrozumienia, że nie chcesz zostawić miliona złotych to trafiasz do szuflady pt. "Odwalić, skasować, zapomnieć". Dodatkowo oczekując na odbiór auta po naprawie bylem świadkiem, jak pracownicy nabijali się z klienta, który właśnie wyszedł. Jest co najmniej kilka miejsc w Warszawie, gdzie zrobią Wam Mercedesa lepiej i za mniejsze pieniądze. A jeśli już musicie zostawić tu samochód to upominajcie się o protokół przyjęcia, ja takowego nie otrzymałem, więc czeka mnie lakierowanie drzwi na własną kieszeń. Nie polecam!
Edit. Pan Zbigniew owszem zadzwonił żeby przeprosić za pracowników oraz zaistniałą sytuację, lecz telefonu w sprawach technicznych, o którym pisze w odpowiedzi już nie było.
Chciałbym podzielić się spostrzeżeniami ze współpracy z warsztatem Broler Bosch Service, gdzie serwisuję swojego klasycznego Mercedesa c126 i kilka dni temu wyjechałem po dużym serwisie, gdzie poza "zwykłymi" czynnościami zleciłem także kilka czynności przy optymalizacji pracy ASB 722.3, co nie jest zadaniem trywialnym i w innych warsztatach pewnie byłbym pokierowany do warsztatu zajmującego się remontami skrzyń. Wynik prac przy skrzyni jest dla mnie bardzo satysfakcjonujący, auto reaguje zupełnie inaczej, a frasujące mnie wcześniej objawy odeszły w niepamięć. Bardzo wysoko oceniam też zaangażowanie doradcy, który informował mnie na bieżąco o postępach i to wszystko z pasją i zainteresowaniem. To co mnie skłoniło do napisania opinii to podejście właściciela, pana Zbigniewa do klienta. Jak się okazało - to właśnie pan Zbigniew osobiście wyregulował sterowanie ASB w mojej gwieździe i jeszcze tego samego dnia zadzwonił do mnie wieczorem zainteresowany moimi odczuciami z tego jak skrzynia pracuje po regulacji. Ucięliśmy sobie pogawędkę na ten temat, co pozwoliło mi lepiej zrozumieć zasadę działania tych skrzyń. Pan Zbigniew, świetnie fachowiec w temacie tych skrzyń, a także miłośnik klasycznej motoryzacji, zaoferował swój czas jeśli będę chciał przegadać to, jak skrzynia funkcjonuje w trakcie jazdy i co jeszcze ew. można z nią zrobić, jeśli cokolwiek budzi mój nie pokój. Przyznaję, że to było bardzo miło, bo przecież jak często się zdarza, że sam właściciel sporego jednak serwisu kontaktuje się z klientami i pyta o to czy wszystkie ich oczekiwania zostały zrealizowane? Mnie się zdarzyło pierwszy raz i z tego powodu, ale też odpowiadając na całą długą listę skutecznie usuwanych usterek w moim wiekowym aucie, zasłużone ***** i moja rekomendacja dla właścicieli klasyków i nie tylko spod znaku gwiazdy :-)