Ta firma to kompletna porażka pod względem obsługi klienta. Po podpisaniu umowy i uregulowaniu faktury za ich usługi, oczekiwałem rzetelnej pracy nad moją sprawą. Niestety, przez cały rok 2023 ignorowali moje potrzeby i kompletnie zignorowali mój wkład w dostarczanie niezbędnych dokumentów. Gdy w końcu postanowiłem zrezygnować z ich usług i zażądałem zwrotu pieniędzy, które wydałem na usługi, których nie otrzymałem, kompletnie mnie zignorowali.
W grudniu 2023 roku, gdy wreszcie się odezwali, podając zupełnie odmienną kwotę do odzyskania niż ta, którą wcześniej przytoczyli, zdecydowałem, że wystarczy. Złożyłem rezygnację i zażądałem zwrotu pieniędzy, ale firma zupełnie mnie zlekceważyła. Ignorując moje prośby i dalsze żądania, nie odpowiadają na moje maile ani nie odzywają się w żaden inny sposób.
To nie tylko zaniedbanie, lecz kompletna obojętność wobec klienta i brak jakiejkolwiek odpowiedzialności. W takiej sytuacji nawet podstawowa uprzejmość w postaci odpowiedzi na korespondencję klienta jest lekceważona.
Odradzam zdecydowanie korzystanie z ich usług. To nie tylko strata czasu i pieniędzy, ale również frustracja związana z kompletnym brakiem profesjonalizmu i szacunku wobec klienta.
Trafiłam na Kancelarię przez darmowy webinar. Dzięki niemu zrozumiałam, ze restrukturyzacja to dobre rozwiazanie także i dla mnie. Bardzo polecam Kancelarię. Pełen profesjonalizm.
Dziękuje za pomoc w załatwieniu moich spraw, wszystko odbyło się bardzo fachowo i sprawnie mimo dzielących nas kilometrów. Poczułam się zaopiekowana, a Pani Maria sprawiła ze to co wydawało się nie do rozwiązania, okazało się niewielkim problemem. Polecam w 100%
Z całego serca polecam! Pani Maria doskonale zajęła sie moją sprawą, na początku wszystko przystępnie wyjaśniła, a potem prowadziła krok po kroku przez każdy etap postępowania. Czułam się dobrze zaopiekowana. Bałam się, że nie dojdzie do układu z wierzycielami, ale dzięki ich negocjacjom wszystko poszło sprawnie!
Żałuję, że trafiłem do tej kancelarii. "Biznes na plus" tylko dla kancelarii, bo nie dla klientów. Chciałem się dowiedzieć jaki jest koszt restrukturyzacji, ale dostałem informację, że muszę najpierw zapłacić 500 zł + VAT za konsultację z Panią Marią na co finalnie się zdecydowałem (mimo tego, że brakuje mi pieniędzy na życie i mogłem mieć z nich dużo większy pożytek) ponieważ liczyłem, że ta konsultacja do czegoś doprowadzi.
Niestety nie dowiedziałem się niczego, czego nie wiedziałem, wszystkie informacje finansowe i analizę wysłałem wcześniej, także kancelaria miała wszystkie niezbędne dane, żeby określić koszt restrukturyzacji, ale jak widać mają swoje sposoby, żeby wyciągnąć jeszcze więcej.
Konsultowałem się łącznie z pięcioma kancelariami i wszystkie poza tą udzieły mi na tym etapie wszelkich informacji odnośnie procesu restrukturyzacyjnego bardzo rzetelnie i za darmo, nie musiałem płacić, żeby się dowiedzieć jaki będzie koszt restrukturyzacji, były mi oferowane różne rozwiązania, aby płatność nie była tak obciążająca.
Mając takie rozeznanie, mogę podsumować, że "Biznes na plus" jest najdroższym rozwiązaniem i na początkowym etapie najmniej merytorycznym i niestety można odczuć, że pieniądze są dla nich ważniejsze niż klient.
Wolałbym zgubić te 500 zł, bo byłaby większa szansa, że znajdzie je ktoś, komu mogą się faktycznie bardzo przydać.
