Bardzo kompetentna obsługa i doradztwo ze strony kierownika showroom'u Omnires. Uważne podejście do potrzeb klienta i zwrócenie uwagi na istotne aspekty przy wyborze optymalnego rozwiązania do łazienki.
Od 4 lat mam zestaw prysznicowy oraz baterię umywalkową z slkinii parma w kolorze czarnym. Kolor zaczął schodzić samoczynnie po około roku z wszystkich elementów mimo miękkiej wody i nie używania jakichkolwiek środków chemiczny. Armatura była przecierania miekką szmatką. Dwie gwiazdki za to że przynajmniej nic nie cieknie.
Nie polecam produktów firmy OMNIRES. Po krótkim czasie użytkowania zgłosiłam reklamację na zdartą powłokę w kilku miejscach na zestawie prysznicowym. Serwis firmy odrzucił reklamację, uznając to za trwałe uszkodzenia mechaniczne wynikające z nie właściwej pielęgnacji produktu. Co śmieszne, przed przystąpieniem do czyszczenia zapytałam o zalecenia, aby nie zniszczyć powłoki. Dwa miesiące stosowania zaleconej pielęgnacji i efekty można zobaczyć na zdjęciach. Gdzie w sumie są to miejsca narażone na tarcie/kontakt z innym elementem produktu. Jak widać nawet pielęgnacja zgodna z zaleceniami producenta jest nie odpowiednia. Wnioskuję z tego, że produkty firmy OMNIRES są słabej jakości i nie nadają się do użytku codziennego.
Po długiej walce produkt został wymieniony na nowy. Niestety ale po trzech miesiącach użytkowania pojawiły się nowe kwiatki pod uchwytem słuchawki.
Polecam! Pani Katarzyna doradziła odpowiednie dla nas rozwiązania. Duża ekspozycja. Wszystkie kolory. Profesjonalna obsługa. Ceny konkurencyjne. Dokonaliśmy zakupu i na pewno będziemy dalej polecać.
Chciałem się podzielić swoimi spostrzeżeniami na temat tej firmy i jej pracowników. Mam w domu kilka produktów z Omnires i generalnie jestem zadowolony. Jakiś czas temu miałem problem z termostatem w baterii. Próbowałem sam dociec o co chodzi, ale poległem. W serwisie trafiłem na Pana Sebastiana. Powiem szczerze, że dzwoniłem dosyć bojowo nastawiony i przygotowany do wojny słownej. Podeście tego człowieka do sprawy, kultura osobista i fachowość zupełnie zmieniły moje nastawienie. Pan Sebastian wysłuchał mnie dokładnie, wytłumaczy krok po kroku co należy zrobić, co sprawiło, że problem udało się rozwiązać. Na koniec przeprosił, choć nie był niczemu winny. Dawno się spotkałem się z tak kompetentnym specjalistą. Z Polecam OMNIRES, ode mnie 5 gwiazdek a dla Pana Sebastiana premię poproszę :) Tacy ludzie są prawdziwą wartością firmy.
Nie polecam produktów firmy OMNIRES. Po krótkim czasie użytkowania zgłosiłam reklamację na zdartą powłokę w kilku miejscach na zestawie prysznicowym. Serwis firmy odrzucił reklamację, uznając to za trwałe uszkodzenia mechaniczne wynikające z nie właściwej pielęgnacji produktu. Co śmieszne, przed przystąpieniem do czyszczenia zapytałam o zalecenia, aby nie zniszczyć powłoki. Dwa miesiące stosowania zaleconej pielęgnacji i efekty można zobaczyć na zdjęciach. Gdzie w sumie są to miejsca narażone na tarcie/kontakt z innym elementem produktu. Jak widać nawet pielęgnacja zgodna z zaleceniami producenta jest nie odpowiednia. Wnioskuję z tego, że produkty firmy OMNIRES są słabej jakości i nie nadają się do użytku codziennego.
Deszczownica za ponad 1500 zł plus kosztu instalacji po 2 latach użytkowania tak wygląda jak na załączonych zdjeciach : czarna powłoka całkowicie odchodzi . Niestety gwarancja tylko 2 letnia .
Co chwilę są dokupowane nowe elementy ( bo 2 letnia gwarancja minęła ) z których po krótkim czasie dzieje się dokładnie to samo .
Nie ma możliwości wyczyszczenia deszczownicy bo czarna powłoka jeszcze bardziej odejdzie. Wyglada to tragicznie . Jakość produktu fatalna .
Jestem bardzo zawiedziona.
Wsparcie po gwarancyjne praktycznie zerowe - całkowity koszt po stronie konsumenta.
Myślałam że kupujemy produkt premium na lata a niestety okazało się inaczej .
Jak dla mnie wszystko po dwóch latach jest ok :) Mam czarną i złotą armaturę w swoim mieszkaniu, która jest na bieżąco sprzątana. Co do zdjęć poniżej i zapuszczonych baterii nie dziwie się że po użyciu mocniejszej chemii schodzi warstwa ozdobna...