Wózek kupiony 31.07, do dziś wózek nie działa jak należy. Uszkodzony element wysyłany kolejne 2 razy, wysłana również cała gondola - przesyłka odesłana ekspresowo, jednak nie zrobione nic. Wg infolinii i serwisu wszystko działa jak należy, czemu jednak przeczy filmik dostępny na portalach internetowych.
Jeśli ktoś chciałby kupić wózek to polecam uzbroić się w cierpliwość i duży zapas czasu.
Pomimo iż kupiłam oryginalne łóżeczko w innym sklepie to 4Kraft przesłał mi brakujący element. Szybka obsługa i wysyłka. Bardzo dziękuję za tak fachowe podejście do klienta!
Jestem bardzo zadowolona z wózków KinderKraft, a trochę ich do tej pory już miałam (Prime3w1, Cruiser i Grande2020). Cena dość niska, śliczny wyglad, wykonanie naprawdę super, a obsługa na meeega wysokim poziomie. Teraz synek zaczyna testować rowerek biegowy
POLECAM!!! kupiliśmy online kanapę Floby Plus za szalone 499zł z darmową przesyłką. Mebelek przekroczył estetyczne oczekiwania, nawet jakością górował nad tym, czego można się było spodziewać, choć wiadomo, że nie przekażemy go następnemu pokoleniu...bez przesady z tą jakością :) Po kilku miesiącach użytkowania niefortunne osadzenie z samego boku kanapy części ciała, przy której plecy tracą swą szlachetną nazwę, spowodowało, że nóżka podwinęła się pod spód, a ciężar praktykującego rzut swobodny tyłkiem na odległość wyłamał ją doszczętnie.
Sklep w reakcji na zdjęcia oraz tę przypowieść sobotniego popołudnia, zamówił na własny koszt kuriera po odbiór nieszczęśnika z powyłamywanymi nogami...po czym natychmiast wysłał zupełnie nowy model, którego obiecujemy traktować już z należną delikatnością.
DHL co prawda, jako tradycja wszechkurierów nakazuje: wzbraniał się przez tydzień, coby zaszczycić nas wizytą po odbiór. Sytuacja zgłoszona, w pracownikach sklepu musiała wywołać istną furię, bo następnego ranka zadzwonił kurier ze słowami "czy jesteśmy w domu? on ma coś zabrać, nie wie co, ale dziś już musi" :)
Tragedia i jeszcze raz tragedia , zamówiłem rower treningowy , który dostałem ze skrzywioną ramą , po niby naprawie przesłano mi rower zdekompletowany ( brak elementów) i ze zniszczona obudową . Obsługa gwarancyjna , telefoniczna nieuprzejma i niekompetentna. odstąpiłem od umowy i dopiero po długiej korespondencji odzyskałem pieniądze. Zamawiam wiele w różnych sklepach ale z taką obsługą i traktowaniem klienta spotkałem się po raz pierwszy . Absolutnie nie polecam , wręcz namawiam do nie korzystania.
Po zamówieniu komody na buty, którą reklamowałam z powodu uszkodzonego siedziska, od dwóch tygodni element nie jest wymieniony ponieważ kurier trzy razy do mnie "nie dotarł". Z tym, że nie otrzymałam nawet numeru przesyłki od firmy 4 Kraft. Ciekawe, jak długo będę czekała na nowe siedzisko. Poza tym sam produkt jest słabej jakości, z bardzo delikatnych elementów, kołki do zbijania zbyt luźne, aby dobrze trzymały mebel. Okleina płyt nie dochodzi w kilku miejscach do narożników. Odradzam!
